目前已经收到衣服和全额退款
但是我和团员都希望把衣服留下
也有传短信跟A大说，我们希望留下物品，请她退回溢收部分的金额
但她只回复会退全额 衣服后续会再处理...
想请问大家，有同样状况的团有预计要等她处理多久吗?
我实在是很想把衣服交给团员阿...