天阿我现在完全不知道该怎么办= =
今天去收我的后V过膝长靴了
本来就是打算收到东西检查无误之后将多的退款再汇回去给她
结果两双寄来，其中有一双的一只脚拉链卡在上面完全不能动
我因为这样刚刚跑了一间修拉链店一间修鞋店他们都说这个不能修，要我拿回公司换
想请问一下比较有经验的版友
我现在是要直接找掌柜说吗还是..........
完全没有头绪阿阿阿阿阿(抱头)
然后我钱也还没退给夏，这种情况我要先退钱吗
而且这种情形又不像平常可以拜托主购帮忙跟卖家讲一下=__=
哭哭真心觉得这家掌柜好衰，都为这次事件赔了这么多钱了
如果到时后我要自己找掌柜说东西坏掉要换
我还真的有点不忍心开口T^T