哈哈
刚好看到这篇 我也来回应一下好了
我也是昨天败兴而归的客人
而且还带着两个小孩空等了半个多小时 囧
一进门店员招呼坐下点餐
因没有儿童座椅了 所以店员帮我们换到另一边较高的沙发座
然后就离开了.....就这样飘走了...
纳闷了半天怎么都没菜单
原来是丢在原本座位上
只好自己去取回画单 自己交出去...
接下来是漫长的等待时间
起初有上了两三样招待的小菜
但等了半小时餐点一个都没上....
这时发现比我们早到的别组客人桌上也都还空荡荡的
我家小的快待不住了要哭了
决定去询问外场人员我前面还有几组
(这时整间店已经满满的人 很多人在等待)
外场人员进厨房问 我站在一旁等
结果他出来后继续忙东忙西忙结帐.....??
(那进厨房是进去做什么的?@@”)
我看他好像没有要答复我的意思
只好再去柜台问
这时最傻眼的是我听到他跟来柜台外带的客人说
“今天不供应寿司卷喔“?!!
因为店内蛮多都是辣的餐点
我们点了一份不辣的寿司卷要给小孩吃
但从接单key单到等了半小时
店员都没跟我们说今天不供应
如果知道小孩没得吃
我们也不会白等这么久了...
觉得蛮扯的
当下决定走人
这时陆续还有客人进来
外场照样接单...
我觉得店家这样的营业方式很有问题
上次遇到类似情况
丰满三重店刚开幕
路过看到有一些空位想说进去朝圣一下
一进门还没坐下店员马上老实提醒
现在供餐不及差不多要等一小时
每进来一个她就讲一遍
让客人好好考虑是否要用餐
这样才是对的吧
而不是像昨天
餐厅满满都是点了餐傻傻干等的人
而且还在接外带订单
傻眼...
※ 引述《blazers0419 (淡绿要自然)》之铭言：
: 虽然我没吃过，但不推这间店家，因为昨天(8/11)订晚上的位，
: 结果时间到了去店里，竟然说食材卖完了!?
: 然后说这是合资的，是另一个人自己接的，
: (我在停车，上面是同行者转述的说法，可能不甚精确)
: 这是说别人不清楚状况随便接受订位我不负责的意思吗??
: 亏我还特地从桃园赶下班想去尝鲜。
: 刚开幕食材抓不准可以理解，但订位至少要通知一下吧!
: 还是说订位真的是随口说说没纪录啊?
: 先不论食材新不新鲜，料理好不好吃，
: 可是这种服务态度(还是应该说接待态度?)，不推!