[心情] 大丰有线电视客服

楼主: cyh33   2017-05-02 12:52:54
本持着不为难客服,直接就说要退租。
问我何原因,我说两周前有申请退租是你们客服自己说会请业务联络
但没下文,我也不为难了。
客服:那请问有安装别家了吗
我:只有接洽XX没有安装。
客服:可以请问XX家给的收视费吗?
我:刚好看到邻居在装机,有300/月还是3000/年,不确定。
结果客服开始"宣扬"理念了,什么他们的收视费也是政府规定的没有超过上限,
而且这些成本都是要反应在维持收视品质工程建设客服水准员工薪资等等....
我打断她:小姐我们立场不同,我已说了不为难所以妳不必跟我说这些。
然后约了拆机时间。
客服:因为我们接过很多客户反应啊有的还送锅子,我还听过有2700一年的
甚至还有更低,所以你可以多方比价喔。
我:嗯嗯我没有要比最低价但我绝不用你们最高价。(挂电话)
(这客服会不会太酸?虽然我看不到她嘴脸,是我玻璃心吗?
为何一个大丰客服为何要帮其它家介绍方案啊?)
作者: kennistoy (kennistoy)   2017-05-02 13:17:00
大丰就是要洗脑说便宜没好货,前阵子卯起来插播广告宣传猜客服话说一半,不然就是不会表达
作者: chang505 (眼线)   2017-05-02 13:31:00
大丰就是最贵服务又最差
作者: ding0511 (神醉梦迷)   2017-05-02 13:33:00
所以大丰目前没优惠活动欧,发现缴费单只到四月@@
作者: rock0525   2017-05-02 13:40:00
用过万华的才知道其实板桥的三家其实都还蛮ok的.....
作者: karst (tea)   2017-05-02 13:51:00
服务差又不让人退租
作者: shwkz (纯蠢的爱)   2017-05-02 13:57:00
因为以前大丰是独大 大家看他脸色 现在反过来了
楼主: cyh33   2017-05-02 14:08:00
就不知道跟我说这些在干嘛,玻璃心如我感到被酸。是啊我的约也到四月底先前收到新帐单500/月,退租是抱着说再见心情
作者: Loveka (Chen Bryant)   2017-05-02 14:25:00
前两个礼拜去中正路服务中心退租 刚好前面有人在问有没有优惠 前一组客人是想继续用大丰 但是希望有更优惠的价格但柜台回复口气超差超酸 超傻眼 还好自己拆一拆拿去退一个月多其他家200还用这态度真的是...多花钱还买罪受!!
作者: RozenMaiden ( )   2017-05-02 14:35:00
大丰就老大心态啊 所以大家还是另外两家挑一家
作者: joanpassion (joanpassion)   2017-05-02 14:36:00
大丰客服姿态真的都摆很高 之前去电询问优惠也是酸言酸语的 后来当然就是果断跳别家 结果没多久就接到大丰业务拜托我们跳回来 拜托!一开始好好讲不就好了吗?
楼主: cyh33   2017-05-02 15:25:00
原来不只我一人,忽然不孤单了
作者: Agesa (发条桔子)   2017-05-02 15:37:00
我爸妈家就是大丰->数位天空->全国 哪里便宜就转哪里而且我爸妈对全国很满意 还有免费的宽带
作者: sam7791 (万事通)   2017-05-02 16:01:00
你好 我是全国业务全国周年庆有需要申办可以找我版友另有优惠喔LINE ID: DCTV9453
作者: mevi (mevi)   2017-05-02 16:16:00
大丰上个月也打来叫我们回去用他们的 主动说一年3000 还说有看纪录去年跟客服说的不太愉快(听我爸说 当时客服口气好像在教育我爸一样)现在已改进 没想到还是没变我拒绝他说等我合约到再说 最近又打来 还攻击全国说倒转还是回看功能下个月就会没了 不知道真的还是唬的
作者: aqsss (5566得第一)   2017-05-02 16:32:00
大丰干嘛不固定推一个优惠 这样价钱超乱的 随他们喊
作者: RozenMaiden ( )   2017-05-02 17:06:00
固定优惠大家就会申请 就骗不到不知道的人了
作者: Agesa (发条桔子)   2017-05-02 17:42:00
如果全国倒转回看功能没了 那大概是大丰去冲康的
作者: mmind1 (å’•å’•å…’)   2017-05-02 18:04:00
原来赶跑客人的最后一根稻草是客服XD
作者: mineral (矿物)   2017-05-02 18:27:00
对!我也觉得有说教口吻
作者: jim85459 (0UX)   2017-05-02 18:31:00
我们家也是大大态度差,又比较贵,所以换家
作者: jin062900 (jin)   2017-05-02 19:06:00
大大以前姿态真的摆很高 被气过一次以后 永远不用他们家的
作者: samhaochiu (流浪的小孩)   2017-05-02 19:12:00
客服不会给你最低价!只有拆机退租那天才会有客挽方案
作者: mistyfog (mistyfog)   2017-05-02 20:19:00
我家去年跳数位天空,现在因为讯号问题,又得回去用贵贵的大丰了补充说明:数天的工程师说要拉一条外线改善讯号,但家人不想破坏装潢,宁愿多花钱改回大丰……无言
作者: Houei (金山好吃粥,伸!)   2017-05-02 20:54:00
板桥到底有哪几个里 被某间垄断啊
作者: tsanjung (= =)   2017-05-02 21:25:00
我是全国业务阿赞 目前香丘里 朝阳里 自强新村 没线有大盒子的时移跟回看功能依旧有 我们也没要倒…不但没要倒 准备开新区 我正在统计团购again我是全国业务.阿赞 0982-571-134 Line:playegg0903https://www.youtube.com/watch?v=ZKypOObwdK0
作者: shingtsai (tsai)   2017-05-03 00:12:00
大丰=烂=贵&爱欺骗老客户&诈欺惯犯
作者: mevi (mevi)   2017-05-03 01:10:00
全国快点把11上架 不然每次lamigo主场还要上网看
作者: kennistoy (kennistoy)   2017-05-03 03:22:00
其他里没进线的部分,之前有问过新北市政府新闻局,说第四台业者必须先取得主线会经过住户的同意书,然后跟里长报备,如果里长还是不同意,可以再请他们协调,据我所知,新进业者好像都没有取得线路经过住户同意书,只是大部分里都不会挡,少数里里长不同意进线就心照不宣里结论就是没竞争就没优惠,看准你跑不掉,倒楣还是收视户香丘里/朝阳里/自强新村,大概等换里长和管委会比较快
作者: fese68688 (飞天)   2017-05-03 03:37:00
目前是第四台跟网络都是用大丰,不过网络常常不稳,想换成中华网络,建议连电视也改成中华吗,另外大丰解约要自己拆机吗
作者: choroq3 (choroq)   2017-05-03 04:43:00
大丰之前优惠停了一阵子,目前变预缴六个月送两个月
作者: asd1592583 (高丽菜尬大陆妹)   2017-05-03 07:31:00
家里是住社区,之前收到帐单是500元/月,但是打电话去交流之后又恢复300元/月
作者: podyroly (别在心里独自盖巴别塔)   2017-05-03 09:39:00
麻烦有线电视业务站内信~~~
作者: karst (tea)   2017-05-03 09:54:00
5月底到期想跳槽,有补贴月租费吗
作者: tsanjung (= =)   2017-05-03 12:40:00
因第四台不得绑约可退费 全国只补偿网络违约金喔以上已站内信 若有遗漏请通知我 Line:playegg0903网络凭违约金收据做补偿月份 上限2000 Line:playegg0903
作者: sam7791 (万事通)   2017-05-03 13:01:00
有线电视不能绑约随时可以退费以上已站内信说明,没收到可站内告知或LINE DCTV9453
作者: hugo170tw (全国阿源)   2017-05-03 14:09:00
全国数位功能介绍如下,如有不懂可电我https://m.youtube.com/watch?v=KtOLYhyHc-g
作者: centerfire   2017-05-03 14:23:00
请问大大宽带跟大丰是一样的吗???刚刚打电话过去也是一样的讲法,说收500元没有超过主管机关的规定........
作者: chang505 (眼线)   2017-05-03 20:55:00
大大以前叫做大丰
作者: ring711 (ring711)   2017-05-04 00:11:00
300/月是有包含网络吗?还是只有第四台啊?
楼主: cyh33   2017-05-04 08:25:00
我问到的是纯电视
作者: kennistoy (kennistoy)   2017-05-04 14:37:00
早期是海山有线,后来改名大丰=大大宽带=台湾数位宽带不知道是大丰这个名字黑掉还是怎样,对外都说大大宽带
作者: aalittle (a little)   2017-05-04 15:43:00
有段时期是海山跟大丰并存,频道也有些差异,后来则是几乎实质相同模式,印象中还被主管机关罚款,后来就干脆正式合并
作者: kennistoy (kennistoy)   2017-05-04 18:13:00
被公平会罚过钱,有趣的是NCC和新北市政府新闻局都不知道大丰被罚https://goo.gl/qbHHTT
作者: Dontcrydad   2017-05-05 22:16:00
自从改用全国使用回播功能,再也没想过大丰了

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