超犹豫该不该回这篇文，但想想觉得还是回个文
认真说，我觉得资生堂不论是国际柜、东京柜
对于男生顾客的态度都很糟糕
以下是我自己亲身经历过的几件事情
以前刚踏入百货专柜，其实其他品牌也都不了解
大概就只会去买资生堂，主因是那时候再版上比较常看到的有
KOSE、资生堂、佳丽宝这三大品牌居多
一开始都觉得是自己多心，安慰自己只买了几千块而已
人家柜姐很忙等等等理由
甚至连点数可兑换商品也不说
直到大学那阵子，资生堂的131粉底刷很热门
加上要准备硕班面试，想说用学着用粉底把脸弄得干净点
看着大家都说用刷具妆感薄透之类的就硬著头皮上了
结果当下那个柜姐只把东西丢给我让我自己试
色号没帮我选，也没教我怎么用就走了
而当时那个柜在大门口附近，所以一堆男生看我在那边自己摸
真的，很丢脸
当下觉得很丢脸，只好跟柜姐说那就都买了
没给试用包、活动该给的也没给
过了多年后，这段回忆让我忘记了
想说红妍肌活露好像不错，打算在某次档期购入一组
就打电话到其他柜点询问，柜姐强烈要我加LINE
在看到照片的瞬间我就直接说我不要了，谢谢
该柜姐还说为什么? 很优惠阿~
直接LINE上冷回，多年前我跟你买过，当时感受很差
还有请你不要叫我弟弟，怎么看我都跟你差了至少30有。
接下来这三年在资生堂的感受都很差
1. 在三年前的母亲节档期在东京柜买了三万多
当时好像是送电锅还是什么，反正我结帐完后才说那没有要欠货
接着等到快周年庆我打去问才说没有了，换其他小样补偿
当下我真的很无言以对，所以想说那就换柜点算了
重点是当下会凑那个金额，是因为我的确考虑买一台小电锅回来用
所以我还是额外喷了一台小电锅
2. 隔年三月有个水玉光的活动，记得版上有人分享
就是前20人买前导慕斯一个送三，后面送化妆水、乳液
由于在日本的时候用过觉得不错，所以想说去排
结果让我更不爽的事情更多
先是前面有一个妈妈，说什么一人可领取一个号码牌
所以带了六个小孩，一口气拿了七张走
于是轮到我的时候我根本不在那20人之中
当下跟柜姐反应这样可以吗? 柜姐也说有排就可以
问题是那小孩群根本没排队，就在旁边玩得超开心
好，我忍，起码还有那旧版的化妆水
到结帐的时候柜姐说只卖给女生不卖给男生
说什么要参加登记成会员之类的，当下我就超不满
最后勉强说可以
(结果那活动到晚上都没卖光阿)
3. 去年母亲节又再次换了东京柜的柜点，我就不信我是雷王
这次又发生欠货，但因为是小样组合我也不是特别在意
直到周年庆都快开始了我才猛然想起还有这东西
于是我就打电话过去问，不问还好一问傻眼
柜姐说之前有打过电话联络，而且商品也取走
我真的满心问号的想说是我有暂时性失忆吗?
后来认真查了一下，柜姐把我的电话输入错误
所以变成我有两个会员身分
后来柜姐的处理方式是直接新资料覆蓋，结果会员点数归0
那会员点数我原本算好要换商品的也就GG
至于小样也变成根本不是我当初的小样组合 Orz
记忆最深刻的是，当初处理这问题的柜姐在电话中冷说
“反正一个男生也用不了太多保养品啦，呵呵呵”
不是用的了用不了，那是我的权益好吗?
4. 去年周年庆，想说把礼卷用掉就去新光柜点买条防晒
说真的，我当下只觉得就是买条防晒总不可能出错吧?
结果还真的出错了 XD
因为当时刚好遇到日间美肌乳T+刚上
身为一个尝鲜的人来说，我一定是买新版的
结果柜姐也没多问我什么，直接拿了旧版给我
(请不要再问我旧版新版差在哪，我又不是资生堂客服)
而这问题是我回家后无意间看发票才惊觉到的
当下我真的超无言直接打电话回柜上问是怎样
结果柜上只说要在查查，当下我直接在官方脸书上问了
一开始客服装死打死不理，我也觉得反正我投诉好几次都没什么下文
直到跟我有一样问题的人越来越多，客服才开始在那边私信询问
最后面处理是叫我回柜上换新品，我就直接回柜上换新品
当下柜姐还在那边说旧版的出产日很新阿~
一个男的怎么会注意到这个、唉唷这个我们缺货我特地帮你调货耶
有时候不是商品新旧的问题，如果当下没货不是应该问一下吗?
好像我是男生所以对这种事情就不会察觉?
喔，对了
之后到今年一月初资生堂客服主管终于联系我
只说了抱歉，那我送你一组旅行组当赔偿吧
5. 你以为就踩到这样就结束吗?
今年母亲节档期又再次被这柜雷到不要不要的
母亲节档期前，东京柜的柜姐有打电话邀约我参加这次活动
原本想直接拒绝，可是无意间发现了隐藏版好物
所以我就答应了，时间点我都敲好了
结果到了柜上，明明没什么客人
但就是没有看到那个柜姐，也没有其他柜姐来问
只有一个负责消毒的阿姨很亲切地说，这个椅子我有消毒过了
你要不要坐下来等? 我帮你去拿个矿泉水好吗?
在等了将近20分钟后我真的不行
毕竟我是趁上班休息时间跑出来取货，其他家都是订好直接结帐
直接抓了柜姐问，结果柜姐才说会场不在这边之类的
好，反正我赶时间你把我要的东西拿一拿
柜姐还在那边问你不需要买其他的吗? 你连介绍都不介绍还要我买???
连结帐的时候都忘记要帮我扣掉前面累积的礼卷 (昏)
6. 今年母亲节最后我还是有去国际柜买
结果根本又是一个雷
商品小样少给、一开始说礼卷可以抵又变成不行
最后柜姐也不问我，硬是把商品拆成一个一个结帐
礼卷没扣完、分期回馈也没拿到
还要被说一个男生怎么会那么在意缺少小样
我是真的不知道啦，毕竟有时候DM特小我自己也没注意
但你都说会给，为什么缺少我不能要?
顺便一提，国际柜这次还没把我买的东西列入纪录中
但我也不打算去问，因为已经是拒买品牌了
很认真地说，有时候我觉得男生买保养品有够烦人
柜姐爱介绍不介绍，不然就是像碧儿泉狂推你男士系列
难道保养品不是为了解决某些肌肤问题存在的吗?
我可以理解像护肤那种拒绝男客
毕竟那怕是性别平等，还是有些问题可能发生
但像资生堂体系的我是真的快拒买了
IPSA给试用包不说明，买保养品也说肌肤检测是给女生用
肌肤之钥又很爱在档期绑送护肤课程
东京柜国际柜服务态度也超烂
艾杜纱的也是属于那种妳快快结帐走人算了
当然我也不是全在资生堂感受到很差
像是屈臣氏资生堂柜姐有的就很热心，让我愿意掏腰包买
只是身为一个男生有时候真的会很干
因为性别问题常常损失很多福利
像今年有遇过的就有好几件，让我白眼到炸掉
如ALBION靠柜的时候强调著成为他家会员的好处有什么
入会条件就是不限金额消费三次
但~ 因为我是男生所以从没被记录过
以前我可能就算了，但感谢电子发票的好处
这次母党我就直接出示前面购买的发票说，这是你家开的发票吧
柜姐在那边说可能太忙就没建档之类的理由
其实你就坦白说觉得我是男生，所以不会注意不就好?
不要问我怎么知道这种抱怨，毕竟柜姐还是有认识的 XD
但我只是想说
可以不要因为我们是男生就忽略我们的保养需求吗?
不是一律拿个男生系列就好像要男生买单
尤其是男生系列的价格还比一般系列贵
更不要以为是男生就觉得服务可以随便
以前会忍，现在不想忍
没理由我花一样的钱服务、福利都比别人少吧
那我就直接网购省钱省时间就好啊
https://imgur.com/uTlpCon