文长，不喜慎入。
约莫三四年前有在板桥大远百雪花秀柜上换过一次试用品，留了资料后就不定时接到他们
的短信。
在韩国免税店买过润燥精华和气垫，都觉得还好而已。自从换过那次也没靠过他们的柜。
最近可能是疫情大家不出门的缘故，百货生意不好，三月底就接到板桥大远百雪花秀邀约
修眉的电话，电话里柜姐相当积极，那时应该是他们的预购会，大概是想借此多做些业绩
吧。但随后海归疫情爆发，而未成行。
后因版友分享雪花秀特惠组相当吸引人，我脑波弱，只要送的够有诚意加柜姐服务好就会
刷下去。此时收到板桥大远百雪花秀的免消费兑换精美礼物的短信，趁著去板桥大远百Sa
bon采购，就想去雪花秀换个短信礼并看看柜上的商品。
到了柜上，是一位年长的柜姐，正在服务一组两位的客人。柜姐只斜眼瞄了我一眼，没跟
我讲话也没抬头看我。
我能体谅只有一个柜姐忙不过来，在旁边很有耐心地罚站了五分钟，想等柜姐的空档。
过了五分钟后，柜姐才抬头看我，我立即出示短信很有礼貌地问：“请问这个还能换吗”
如果她说换光了我也不打算麻烦柜姐，再找时间来靠柜。
柜姐回：“还有啊，但我现在正在忙，请去其他地方晃晃再回来。”
我点点头说好。就到了雪花秀隔壁的Sabon清点，取货。当时已购买完毕，上楼换了礼券
正要回Sabon取货。
从Sabon提满满出来，拿不动只能用小孩推车载，老公抱着两岁多的小孩。也先去换了停
车折抵。过了十多分钟，一家三口又回到雪花秀柜上，柜姐仍头也不抬地，继续服务上一
组客人。
一家三口推著满满一推车的Sabon继续罚站，当时也没力气再逛了。以往遇到这样的情况
，只要柜上还有椅子，柜姐都会请客人稍坐待会服务。罚站还是第一次遇到...
继续罚站几分钟后，柜姐终于跟我讲话。
“妳是不是只要换试用包没有要买？”柜姐脸色相当臭。
经过漫长的等待和罚站，也晚上九点了，都还没吃晚餐。老公在旁顾超黏的孩子，一家三
口很累了，没人请我们坐下。于是我卑微地点点头。
柜姐看了电脑里的个人资料，说：
“妳已经很久没跟我们购买商品了，怎么会收到短信？”
见鬼，是你们专柜狂发兑换短信给我的。上面还有兑换序号呢！
“让我看看妳收到的短信。我要看看这封之前的短信是什么内容。”态度非常差，脸色超
臭地说著。
我拿出手机，柜姐随即在那封短信上面，用怀疑的语气和态度，来来回回滑动了我的手机
好几次。不断喃喃自语：“为什么妳会收到短信...”
就在那时也才发现，雪花秀这个月就发了两通不同的免消费兑换短信给我。我只有出示最
新的这通“童颜兑换礼”而已。
https://i.imgur.com/Fk33uNL.jpg
https://i.imgur.com/3HhLgHu.jpg
柜姐：“喔！很久没消费，也是一直会收到公司的短信。”强调好几次没消费。
原来这年头，换个专柜主动寄来的短信礼，还要看有没有消费啊？还不是上网填资料送的
那种，是专柜主动寄来的。上面还有兑换序号呢！
然后拿了三小包试用包出来。讲一下这是什么产品就要打发我走了。
“妳手机里的短信请务必删除！”
柜姐特地用加重语气强调了三次。
原来当我是短信重复兑换的专门户就是了！有没有换过不是看电脑纪录就知道了吗？短信
上面还有兑换序号！我已经三年多没去过雪花秀专柜了！因为版友推坑，真的想买，加上
雪花秀柜姐的电话邀约修眉，加短信兑换才促使我想去看看的。
回程在车上跟老公提起，当场气哭。老公说：
“这柜姐真不会做生意。没看到妳推了满满一车的Sabon？这试用品有那么高贵？换个不
值钱的试用品也要ggyy？现在百货公司生意这么差，客人愿意靠柜就要谢天谢地了。”
以往板桥两间远百只要有档期甚或一般周末，停车位都是一位难求，要排队，还只能停在
最下面那层的边边角角。一家三口已经连续三个礼拜去板桥大小远百，罕见地都能停到最
靠近电梯的位子。
跟服务业的家人提起也觉得很夸张。认为哪有店家会先问客人要不要消费才决定提供服务
的。认为我一定要客诉。胆小懦弱的我，这辈子还没客诉过啊啊啊！~>_<~，甚至连柜姐
名牌都没看。
柜姐是认定我不会消费才不想服务我？其实，我已经连续三个周末去两间板桥远百爆买了
。全是自用+初次购买的专柜。我是沙漠干肌妈妈，关键字是“抗老，赠品好，专柜服务
好，产品评价好”就会脑波弱弱的刷下去。
即便只是单纯兑换不购买那也是消费者的权利。不想给就别发短信啊。在此波爆买前，几
年前去克兰诗只换过孕期试用品，柜姐态度都很棒，今年就决定入坑了。遇到天使好柜姐
真的会失心疯！
https://i.imgur.com/8B7Trs7.jpg
光克兰诗，初次靠柜购买就拿到4组8000满额+4组4500满额赠。会另开专文推坑：）
Sabon也是网友看网友狂推，初次靠柜就凑到金卡，拿到两组满额，买了满满一推车。
特别要推荐小远百的克兰诗和大远百的Sabon，服务态度一级棒！连百货全馆满额礼券都
很认真帮忙计算如何折抵最划算。
我还有满满一柜MOMO买一送一的薇姿M89，理肤B5精华，凑到咖啡机的资生堂百优超值特
惠组，我po在版上的超值特惠文我全买了。
我不是短信兑换专门户啊啊啊～是容易失心疯消费的沙漠干肌妈妈。
本来想留点额度给雪花秀，但这辈子不会再踏进这个专柜了吧。列为永久拒绝往来户！最
后就让大家欣赏，被冰被罚站被白眼被臭脸被怀疑被羞辱换来的，号称价值580元的，雪
花秀精美礼物吧。
https://i.imgur.com/WEy3pxn.jpg