美保版第一次po文，文有点长...
前几天看到腿霜的文章也想起靠柜品木的经验
十月中在高雄的A百货预购会先买了一条加大版的腿霜
柜姐有告知因为缺货大约要等到年底
所以会送面膜作为补偿
有拿到两片片状面膜
接着因为我要凑会员点数12000点
所以到另一家非周年庆档期的B百货购买一条正常版的腿霜
有询问柜姐是否也会送面膜
柜姐一开始说没有这个活动
我说可是我之前在官网有看到说会送片状面膜
柜姐说他在柜上没有听说过这个活动
后来我说可是几个小时前在另一家百货预购会有拿到面膜
柜姐才说是周年庆档期会送面膜，非周年庆档期不会送
回家后一方面是没拿到赠品有点失望XD
一方面也觉得柜姐两次回答的不太一样
犹豫了几天还是打去品木宣言的客服确认
一开始我只问了购买腿霜是不是会因为缺货而送面膜
因为怕真的是我自己误会
结果客服回复目前没看到有这个活动
当下大脑当机三秒
想说真的是我眼睛业障重吗＝＝
回神后想想不对啊A百货的柜姐也有送面膜作为补偿
所以请客服帮我确认看看
几个小时后客服回电说的确有送面膜的活动
我就将我在两家百货同样买了腿霜
一家有送一家没送的事情告诉他
客服说会再跟门市确认看看
确认完再联系我
结果一等等了两个礼拜都没有消息＝＝
这两个礼拜我超注意手机来电
如果有未接来电也都会查whoscall确认没有漏接
终于等不住打电话回品木宣言的客服
接通后跟客服讲了两周前我有来问买腿霜送面膜的事情
客服请我稍等一下
再接通后跟我说确认过了
送面膜是因为很谢谢顾客愿意等待缺货的商品
所以会送三片面膜作为补偿，但是他是限量的，送完就没有了
我就说可是柜姐说是因为一家是周年庆一家是非周年庆档期
所以非周年庆的才没有送
客服回说
赠品的概念是这样，就是很谢谢顾客愿意等待，所以周年庆会送上面膜作为补偿
我就问说你刚刚说是限量，现在又说是周年庆档期才送
到底是那一个呢？
客服回
它就是一个概念，就是很谢谢您愿意等待，所以会补偿面膜作为赠品，
但是因为赠品是限量的，所以周年庆档期送完就没了
听到客服无限轮回‘他是一个概念...’
觉得这通电话不会有结果了
最后就抱怨一下说之前说会回复我结果等了两个礼拜也没消息
这通电话还是我自己打的
结果客服回说应该是我们有联络但你没有接到
听到这句理智线更断掉＝＝
挂掉电话决定以后要买品木宣言还是请朋友从韩国免税帮忙带
更便宜也不用受一肚子气
※ 引述《aappllee (じゃなくて♪)》之铭言：
: 前阵子九月在中友周年庆购入品木宣言的漫步云端腿霜组
: 当时柜姐提到这组全球欠货，要十一月才到货
: 一直等到现在十一月过了一半，却都没消息
: 刚刚打到专柜问，柜姐说要到十二月才到货...............
: 然后说一定是我听错日期=_=
: 到底为啥周年庆卖的组合可以拖这么久QQ
: 本来是预计出国买来用，结果我都出国两趟了货还没到
: 以后也不打算在柜上消费了，傻眼
: 有人跟我一样苦主等到现在吗Q_Q