刚刚接到客服电话(竟然还在上班啊...QQ),
想说很多人都有相同问题就来回报一下
我的状况是超商取货付款,系统显示已出货、未到门市一周了;
客服表示因为缺货造成订单取消,
跟系统显示不同可能是时间差造成,
挽救的方式是会mail下单连结,
让我重新以之前相同的订单内容、价格再下一次单,
时间约了明晚(可能是商城这种特殊单一定单有系统时间限制吧?)
另外会再额外赠送佰元折价卷作补偿,
但要到12月才能用,所以无法折在这次上面
好像有点弱(?),不过能保持订单不变我自己就不太在意
有类似情形但还没等到电话的人可以再等一下,
或是主动打去问问看!
希望处理方式就如客服所言
收到订单连结后会再修文补充是否如此
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补充:已顺利收到补单连结,内容、价格一如客服所言~