: 后来我思考我之前的PO文，我可能解释的不够清楚：
: http://imgur.com/rd9rPPS
: 第一点业者提出我可能使用酸性保养品，后来我想起我有持续使用纯露当作化妆水已2年
: 有余，这2年没有发生任何过敏现象，因为我自己是对酸类有过敏反应很快速的人
: 轻微的杏仁酸擦在大腿都会红痒，但是我使用纯露没有这些问题
原文恕删。
先说结论：我自己还没有购买过这个品牌的保养品，不过购买过张老师的书籍。
张老师的“个性”还真是......非常特殊。
我觉得要买这个牌子的商品应该就要做好心理准备，
就是有问题恐怕无法寻求客服管道解决，
也就是说你付的钱是买原料买活性买配方买商品但是没有买服务啦。
做好这样的觉悟再买，比较不会感到遗憾。
如果很在意客服态度或者是服务良好，其实有满多其他产品可以选择的，
毕竟大家花钱还是希望可以开心的啊。
不过回到原Po的问题，
原本业者的客服询问你是否有使用“酸性保养品”，
但你回答你没有使用“酸类保养品”，
其实是牛头不对马嘴的耶。
因为不需要是酸类保养品，也很有可能是酸性的啊。
比方说许多温和的清洁产品就做成弱酸性的，跟肌肤的酸碱值比较接近，
才不刺激。这也是酸性的啊。
（当然清洁产品原则上都会被水冲洗掉不会留在脸上所以原PO的问题应该不是这个）
现在看来原PO可能使用的保养品是纯露类的？
也必须经过测试酸碱值才知道是酸性还是碱性喔。
并不是说名字不叫“XX酸”就不是酸性，
相同的，叫做“XX酸”也不见得是酸性（比方说玻尿酸就不是），
如果原PO你的保养品真的是酸性，那凶手可能就不是这支产品了。
而是这支产品跟你原本的保养并不适合吧。
只是看到业者这样的回复态度，原本很想买来试试看的真的瞬间大灭火啊......