我是倩碧爱好者，也是vip的会员。
这次买了他的洗脸机，
照片
http://ppt.cc/gTFl
因为每次洗脸眼镜都拿下所以没有注意到刷头。
到了第九天才仔细看，发现怎么毛分叉，又有毛突出起。
跟他们反应，客服请我回门市换新的刷头。
(图片的1)
我一直以为是我使用不当，而到了柜上小姐换新的给我。
这次我就特别当场看刷头，发现新的一样毛会分叉 也有一个突出来
我跟柜姐反应，他说这是正常的。
(图片2是当场拍的)
我后来又与客服反应，附上照片。
他也说是正常，会在反应给原厂。
再问我那就直接换等值产品。
我想请问有买过其他洗脸机，刷头会这样子吗?
老实说，四千元的东西，若刷头一开始就这样子 那以后怎么说服客人几个月再换新的刷头?