我不认为已经有 相关付费服务 了
如果遇到状况 造成使用者单日无法收视
就让联盟这样轻松带过去
未来就不会遇到相同的问题~
今天已经使用消费者保护机制跟台北市政府的消保官进行申诉了
相关内容如下....
中华职棒大联盟提供网络线上影音观赏服务对于网络问题造成消费者无法收看之相关问题
申诉处理经过： 申诉事由：(争议所在)： 1.中华职棒大联盟对于赛事提供网络线上影
音服务(以下称 CPBLTV)，于104年05月03日因不确定因素，造成直播服务品质不佳，使用
者无法正常收看。
2.该影音直播服务使用者须付费新台币1299~699不等之金额才能有赛事即时转播收视之权益
3.根据该影音服务网站提供之使用者合约第六条第四款说明
您确实明了在使用本站之线上产品时，可能遇到以下风险：如断线、断电、网络壅塞或其他不
可归责于本站事由所造成之传输中断、停滞、阻碍等情事，致无法观看或无法顺畅观看，
本站就前述传输问题不负任何赔偿或补偿责任。
4.该公司对于服务品质不佳致使使用者
无法使用影音服务 经多数使用者于该公司脸书粉丝团反映却未得到相关回应与补偿办法
https://www.facebook.com/heartbaseball/photos/a.107109165993222.5109.106882809349191/839673106070154/?type=1
请求内容：
1.本人认为该日无法提供服务之情形并非本人网络品质不佳之单一个案，且
根据其他人申诉内容，应为该网站服务本身出现故障所致，故不符该使用者条款之相关免
责声明(第六条第四款)，该公司对于无法提供服务之情形应该给予赔偿
2.根据该网站使用者条款第六条第一款第二项 第六条 免责声明及责任限制 本站对于线上产品不提供任
何明示或默示的担保。
不保证以下事项： (2) 本站之线上产品不受干扰、及时提供、安全可靠或免于出错。
须予以修正
因为服务提供者应该有相关对于消费者之保护责任
而非用特定免责条款来规避责任才是 以上
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我认为 有该付的费用 我可以接受~
CPBLTV 也慢慢地有广告进来 可以增加收入
消费者对于服务的要求 也应该有一定的保障
而不是用一些免责条款 来规避自己该负的责任
品质不佳 也不是他的责任
无法收看也不是厂商的责任
那我不知道 还有什么 是CPBLTV该有的责任了??
消费者的保障又在哪里呢?
所以 我不会去跟乡民们起哄要大家一起去检举
但我希望 CPBLTV 可以正视使用者 因为系统异常而 无法收看的问题
用公告方式正式说明
而不是仅对有寄信的人 用信件说明草草带过而已~
这样轻忽消费者的问题 其实很不应该才是~
※ 引述《rainsleep (嘻嘻嘻)》之铭言：
: ※ 引述《ofpurity (love twiggy)》之铭言：
: : 为何前面的文章自删了
: : 本人玻璃心快崩溃了
: : 买了cpbltv 被没买的同学笑死
: : 最低画质还是一直 菊花转圈圈
: : 有没有解决办法?
: 5/3那一天我有写信给CPBL TV
: 今天终于回信了，内容如下：
: 您好,
: 中华职棒CPBLTV赛事影音直播服务于5/3(日)当天，经查因中华电信发生系统服务壅塞，
: 造成用户端呈现收视不稳定的情况，联盟对此非常抱歉，并立即要求中华电信提出解决方
: 案，目前已先行“加倍扩充系统容量”做为因应之解决方案，同时中华电信会持续线上监
: 控系统服务状态并适时调度相关系统资源，以提供用户端稳定之收视品质。
: CPBLTV客服
: 今天各位有买cpbltv的人
: 再一起监督看看有没有改善！