[分享] Tiamo 禧龙公司的服务品质 " 劣 "

楼主: nono0814 (nono)   2013-04-02 15:05:42
我有维修一台机台 因为此台是 Tiamo(禧龙企业股份有限公司)
代理进来的我就是跟此公司买的
GAGGIA New baby twin 半自动咖啡机 HG0184
在 2013年 3月 25 日(我有收据)
到板桥大远百说要维修机台,服务人员帮我
收件说明公司人员会来收件到总公司做维修,
我告知他可以帮我赶一下,他说我尽快帮你赶,
(此时并没告知要收运费)
结果我等到2013年 3月 29 日
打电话到板桥大远百
询问我那台GAGGIA维修进度如何,他竟然告知我说
我还在他那(大远百),还没送修,他告知我说,他公司人员没来收件。
到了2013年 4月2日
我还主动打给总公司
转接维修人员才告知他收到了,为何不"主动"告知
我还以为还在板桥大远百,结果报修金额,1100元,OK!!
(这是没关系,坏了本来就要修)
但是 又告知我说要加寄到他那的"运费",
想请问一下 当初大远百没告
知, " .又给我拖到今天 " 现在 又要收运费 ,那我自己是寄,是不是比较快,寄回就
算了!! 之前寄件跟我收真的很不合理!!总共1500元整
我想请问 有没有其他推荐的地方,可以维修机台,避免下次坏掉,又要拖了!!
谢谢!!
作者: Number5 (在世界的中心呼喊著败家)   0000-00-00 00:00:00
之前送修桃园八德这家http://tw.myblog.yahoo.com/shr-lu/

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