平常都会习惯取消收到的行销信件
一般来说行销(广告)信内部都会有一个取消订阅的连结
按下去确认一下就完事了
这么简单的事情
但联邦银行是这样搞的
https://imgur.com/j5Vzv1S
取消广告信要打客服电话或线上客服
联邦银行显然很不想让客户取消
我选择用线上客服
以下是流程截图
客服问问题超级多
我只是要取消广告信而已!
差点爆粗口...
最后请客服跟公司转达我只是要取消广告信
这流程太复杂了吧!
https://imgur.com/tIbSLym
可能我少见多怪
小小抱怨一下..