上周5/24我去换“Debit金融卡”
行员要我拿存摺和印章出来
我说 我是“数位帐户”没有哪些东西
一开始还不给我办 并说说没有就不能办
我说“官网有写只要有帐户就能办”
后来拿起电话打给主管 主管当下也不知道
行员便开始查资料 大概等数分钟后
直接打给“土银总行”询问
总行明确告知“可以申请”
行员当下还是不给办 说办了很危险 会被盗刷
要我去申请信用卡
我说联征太多信用卡办不过
才让我办
今天5/31我去拿“Debit金融卡”
一样遇到问题
先要我拿“存摺和印章”
我还是一样那句
“我是数位帐户没有哪些东西”
行员只说一句 好
就转身去后面柜台拿 绿色的单要我签名
不签名还还
一签名直接吓死人
签完名 拿着绿色的单 去后面找卡片给我
突然问我叫什么名字
我说 我叫“陈OO”
行员竟然凶我
哪你干嘛签“李XX的单”
从我手中抢走我原本的“顾客联”比对单号
后面还说 单号不对阿 这张不是你的单
我说 “我不知道阿” 你拿给我的
你们行员自己拿错单给客户签名
没看名字在先 却凶我
我只照你们意思签名而已欸
我是知道你们单号喔
后来我跟客服讲了今天的经历和5/24的事情
没过多久 分行经理就打电话来道歉了
5/24的解释是
数位帐户系统才刚出不久 行员还不熟悉操作
后面会在教育
5/31今天的部分
大意就是行员年纪大 不眼花小心看错
才会拿错单 在2次确认时发现名字不同
https://i.imgur.com/3f0YdXj.jpeg
哎……
还好最后有顺利拿到Debit金融卡
还好卡片没拿错 上面确实是我的名字没错
不然事情就大条了
人生只去2次土银
没想到都能出事情
运气有够悲惨
作者: jasome (çƒé¾å¥¶) 2024-05-31 15:51:00
2017年数位就可以换签帐金融卡了 我之前有发过文
作者:
alex1973 (alex1973)
2024-05-31 15:51:00嗯，有点夸张，什么年代了还有这样没跟上时代的老柜员QQ
作者: jasome (çƒé¾å¥¶) 2024-05-31 15:52:00
不过换发签帐卡我去的土银会劝退 说之前客户很常被盗刷不过解释一下就可以了 另外土银实体户他们也只发纯金融卡可能每间分行政策不同 不过问题有解决就好了~
数位帐户 换 “Debit金融卡” ?我看看richart...
作者:
rachel1216 (live in Seoul)
2024-05-31 17:47:00“数位帐户系统才刚出不久”这种话是拿来骗谁啊？又不是才出一年～行员也太混了吧
作者:
BabyWolf (闲爱孤云静爱僧)
2024-05-31 17:58:00作者: jasome (çƒé¾å¥¶) 2024-05-31 18:25:00
楼上印象真好 我都忘记那篇了XD (笔记
我上个月也到土地银行台北某分行办签帐金融卡，你所遇到的混乱状况，我几乎都遇到了，差别是经过说明后，都有顺利完成，我也是数位帐户，柜台也是一愣，也打了电话问了很多次，我反而觉得很对不起那位柜员后来分行襄理有解释，因为签帐金融卡很少人办，手续不太了解，才需要办这么久，可能我遇到服务比较好的分行
我也遇过老行员什么都不会，后来是年轻的来才搞定。看老行员一脸无所谓，实在是….
作者:
nsk (nsk)
2024-06-01 11:22:00我是邮局DB卡上面姓氏字母key错 向邮局反应 柜员说你出国不要刷这张卡就好了......
作者: V7 (小雪莉) 2024-06-01 13:44:00
土银真的不用客气 直接客诉就对了 董事长总经理信箱都寄
作者:
wizink (wizink)
2024-06-01 16:16:00凶杀小 没遇过坏人喔
官股的行员态度都很差，之前去合库汇款他收据给我的时候用丢的～还掉下去我自己捡起来......
作者:
frgthy 2024-06-03 07:47:00乡下地方不要期望太高