独家／钱放银行很安全？港女25万存中信 遭分百笔转走剩5元
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内文
香港籍的叶小姐投诉，她原本计画来台湾开餐厅所以有在中信开户，后来因为疫情，她人
不在台湾，这笔钱就一直存在银行。2年后，最近她需要用钱，来台湾一查，发现25万被
分成400多笔转出，只剩5元，银行却给不出答案！对此，中信表示，争议款项需在交易后
120天内提出，现在已经超出期限，后续若有司法调查，将全力配合。
银行行员vs.投诉人叶小姐：“这个我不管，反正我钱是放在你们这里对不对。”
妇人好焦急，跑到银行理论，因为户头里面的约25万元通通消失，只剩5元。银行行员vs.
投诉人叶小姐：“网上消费一直扣，扣400多笔，扣到2023年9月12号，扣到只剩5块钱。
”
投诉人叶小姐来自香港，和先生经营餐饮业，疫情期间店面关了，需要用钱缴孩子学费，
想起之前本来计画来台拓点，因此有开户存有一笔存款。
投诉人叶小姐：“我想钱放在银行肯定是很安全，就也没在意一直放著，等疫情好了我再
过来处理。”
她说2020年9月存了最后一笔7万4千元之后就没再动过，却在2022年6月到2023年9月，一
年多的时间，帐户出现400多笔交易纪录。
投诉人叶小姐：“我从来没有刷过卡片，我也不知道可以刷；银行把那个球踢来踢去，我
已经从香港来的这一天开始，就每天跑跑跑跑，跑了很多地方。”
钱跑到哪里去了，叶小姐心急如焚，已经报案。投诉人叶小姐：“银行就是一点诚意都没
有要跟我解决，他说我们要等警察查案，我说每个抓不到你们就每个都不用赔，是这样吗
，银行是这样不负责任吗。”
对此银行回应，每月都有发信发短信通知，但都顾客没回应。且争议款项需在交易后120
天内提出，现在已经超出期限，后续若有司法调查，将全力配合。
心得
很罗生门的案件
叶小姐有没有收到信件和短信
另外叶小姐的卡片有没有开卡
不知道会不会有后续追查