我有HSBC UK的Premier帐户，最近想登入mobile banking查看，但是因为久没用又改版，
我就一些操作错误又加上电话里回答不出来安全提问，最后就是被安全锁定了（security
locked）
英国客服要我拿护照到台湾的分行处理，于是我到了分行，分行行员也在与英国的电话中
帮忙确认我的身分资料，但是当英国方要求台湾行员帮忙把护照扫描传过去的时候，台湾
分行说因为台湾法规规定，无法外传有个资的资料出去，于是解锁程序就停在这里了...
想请问有没有人有类似经验？ 还有什么办法能在台湾解锁英国HSBC帐号？
感激不尽！
如果台湾汇丰还是不愿意...最低成本就是飞去香港汇丰处理香港汇丰应该就没有这个问题
作者:
Klauhal (赤)
2023-11-10 23:42:00叫客服发信给你，你回信扫描档?台湾汇丰不想帮就自己向UK要联络方式给吧
请查阅金管会110年1月14日金管银法字第1090145230号函虽非完全符合台湾汇丰与英国汇丰的关系，但其中应有一些解释空间，也代表了金管会现在的态度，建议委婉说明与台湾汇丰，若不同意还是得另行设法处理，切勿勉强
作者:
cityport (马路不平避震故障)
2023-11-11 01:41:00公证又不一定要到分行
作者:
cityport (马路不平避震故障)
2023-11-11 08:15:00因为金管会禁止在台湾分行帮忙开海外帐户华美银行台北分行帮美国母行确认身分被罚过
台湾汇丰已是依照本国法律成立的本国银行，只是同时属于汇丰集团的子公司。所谓外国银行在台办事处指的应该是像美商摩根大通台北分行、瑞士商瑞士银行台北分行等组织
作者: ceruti (不曾拥有就不会有失落) 2023-11-13 15:46:00
不能传电子档 若是书面文件/影本/正本 可放入信封内标注英国汇丰分行/收件人名称 请他们跟行内文件一起邮寄过去安全提问怎么会答不出来...
作者:
apejun (apej)
2023-12-17 22:05:00可以传电子档 拿去公证750块而已 拍一拍船过去