我有HSBC UK的Premier帐户，最近想登入mobile banking查看，但是因为久没用又改版，
我就一些操作错误又加上电话里回答不出来安全提问，最后就是被安全锁定了（security
locked）
英国客服要我拿护照到台湾的分行处理，于是我到了分行，分行行员也在与英国的电话中
帮忙确认我的身分资料，但是当英国方要求台湾行员帮忙把护照扫描传过去的时候，台湾
分行说因为台湾法规规定，无法外传有个资的资料出去，于是解锁程序就停在这里了...
想请问有没有人有类似经验？ 还有什么办法能在台湾解锁英国HSBC帐号？
感激不尽！