花旗44家分行今下午3点半走入历史 客户无痛转换、QA一次看
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花旗集团。美联社
本文共2079字
2023/08/11 09:18:33
经济日报 记者杨筱筠／台北即时报导
花旗银在台消金业务将在今年8月12日移转给星展银，同时这将是今年国内最大的外银子
行消金业务移转，影响所及277万名末代花旗卡友，以及逾50万名存款与财富管理客户。
今（11）日15：30起，44家花旗银分行将走入历史。
完成移转后，星展银信用卡将跃升全台第六大发卡行、成长逾4倍，财富管理资产规模成
长3.5倍、活存金额成长4.7倍，跃升为台湾最大外商银。为了迎接花旗消金娇客“无痛转
换”旅程最终目标，星展银已经公告详细转换细节。
星展银在台新任总经理黄思翰对花旗银客户最新承诺，星展银与花旗银持续密切合作，将
确保银行帐户、信用卡业务以及各项业务顺利完成移转，并将在第三季完成整并作业。
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花旗银在台消金业务将在今年8月12日移转给星展银。 经济日报制表
花旗银信用卡 星展预计一年内发新卡 刷卡交易持续提供服务
星展银并承诺，包括花旗信用卡累积的红利点数、花旗哩程、现金红利、HAPPY GO点数及
PChome联名红利点数，会全数移转至星展台湾，不会有影响，数余额及现金回馈金额，将
依照卡友最近一期花旗台湾提供的信用卡帐单所载为准。移转后新增消费所累积之红利点
数、花旗哩程、现金红利、HAPPY GO点数及PChome联名红利点数皆与现行花旗权益相同，
持卡期间皆有效。
根据星展内部规划，7月下旬、也就是分割基准日的前二到三星期起，开始挂号寄送星展
台湾金融卡给予原花旗金融卡客户；针对信用卡客户，分割基准日后还可以继续使用，往
后一年内，星展将主动通知并换发相对应的星展信用卡。
Q1.信用卡还可以使用吗？
A：信用卡挂失及刷卡交易将持续提供服务；8月4日至13日为系统转换期间，如遇特殊状
况无法顺利刷卡，建议先以其他方式支付。
Q2.持有的花旗信用卡有什么影响？
A：分割基准日后仍可继续使用，于分割基准日后的一年内，星展台湾将会主动通知并换
发相对应的星展台湾信用卡。 原有的信用卡相关服务及产品权益，除了下列约定条款／
产品权益异动通知之异动项目外，其余皆不受影响。消费回馈方式条件没有异动，顶级信
用卡新户刷卡礼以及回馈条件不受影响。
Q3.我原持有花旗台湾信用卡还可以继续使用到什么时候？后续会换卡吗？
A：星展台湾将于分割基准日后一年内陆续更换星展台湾信用卡，并将于更换前60天以专
函通知，原花旗台湾信用卡在星展台湾通知更换为星展台湾信用卡前仍可继续使用。
Q4.请问分割基准日后，我可兑换点数余额将有何改变？
A1：原花旗哩程回馈机制累积的花旗哩程（不含已失效哩程数），未来将完整并入星展台
湾飞行积金，若同时为星展台湾既有卡友且已有累积飞行积金，则您的花旗哩程将与现行
于星展台湾已累积之飞行积金加总计算，加总后之总数为可兑换之点数。
A2：原花旗红利点数回馈机制累积的红利点数（不含已失效点数），未来将完整并入星展
台湾活利积分，若您同时为星展台湾既有卡友且已有累积活利积分，则您的花旗红利点数
将与现行于星展台湾已累积之活利积分加总，加总后之总数为可兑换之点数。
A3：原花旗PChome联名红利点数回馈机制累积的联名红利点数（不含已失效点数），将完
整移转至星展台湾。
A4：原花旗现金红利回馈机制累积的现金红利（不含已失效红利），将完整移转至星展台
湾，若您同时为星展台湾既有卡友且已有累积现金积点，则您的花旗现金红利将与星展台
湾现金积点加总，加总后之总数为可兑换之点数。
举例：分割基准日前，陈小姐于花旗台湾所累积之可兑换之红利点数为1万点，陈小姐同
时为星展台湾卡友并在星展台湾累积之活利积分为2万点； 分割基准日后，陈小姐于星展
台湾将有3万点活利积分（1万点花旗红利点数+2万点活利积分）。
Q5.原持有花旗台湾附加悠游卡功能之信用卡悠游卡功能（如：自动加值、U-Bike、悠游
付等）是否有影响？
A：星展预计于今年8月提供附加悠游卡功能之信用卡，原先持有的花旗台湾信用卡之悠游
卡功能将不会受影响。
花旗银财管客户转换 星展给好康
财管客户方面，则将在8月12日后自动成为对应的星展财富管理客户。其中，资产80万元
起的花旗智富管理及资产300万起的花旗财富管理贵宾，将转换成资产200万起的星展丰盛
理财贵宾；资产3,000万元起的花旗私人财富管理客户将成为同样3,000万资产的星展丰盛
私人客户。届时，星展银财富管理规模估出现3.5倍成长。
成功娶进含金量最高的3,000万元资产起跳的花旗私人财管贵客，星展丰盛私人客户业务
已经准备六大好康：
1.未达到月均额总资产3,000万元起跳等门槛，目前暂不收取帐户管理费。
2.原本享有每月98次国内跨行提款免手续费减免次数，转移至星展后，直接升等至无限次
。
3.临柜交易免手续费减免次数门槛调降，从原本限定上月日平均余额3,000万以上才可享
有，未来移转至星展丰盛私人客户后，只要达上月月均额总资产200万当月可享5次免手续
费、400万享有10次。
4.海外临柜紧急现金提领服务，从原本1万美元升等至1.5万美元。
5.国际机场接机或送机免费服务次数，门槛降至只要月均总资产400万元以上，不需持有
信用卡，当年度可享有一次免费亚洲12个国际机场接送机、800万元当年度享有2次，最高
一年可享有4次相关服务。
6.旅游专属顶级礼遇。
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卡友注意！花旗消金并入星展 5大服务暂停 原因曝光
https://www.chinatimes.com/realtimenews/20230811001261-260410?chdtv
08:392023/08/11 中时新闻网 郭宜欣
https://images.chinatimes.com/newsphoto/2023-08-11/1024/20230811001268.jpg
花旗消金业务并入星展，系统进行更新，下午相关服务将暂停。（图／报系资料照）
花旗台湾消金业务并入星展银行，今（11日）下午3时30分开始至14日上午8时59分止，星
展与花旗同步进行系统更新及资料转换作业，期间金融卡ATM存提款、转帐、帐户查询等
服务、网络银行及行动银行5大服务喊卡，民众若有相关需求要把握时间处理，不然就得
等到下周一才能处理，届时星展也会举办记者会宣告整并完成。
星展银行提醒，花旗银行客户虽然已陆续收到签帐金融卡，但直到14日上午9时才能开始
使用，在这之前，还无法使用金融卡提款、转帐。此外，客户原先持有花旗金融卡，在11
日下午3时30分后，将无法使用，因此会有超过2天皆无法使用的空窗期，必须特别留意。
星展银行客户也因为系统更新及资料转换作业，这段时间不能以自动化设备进行提款、转
帐、缴税费等功能，信用卡相关服务、分期付款、停车场红利折抵及市区免费停车等服务
也都会暂停。
花旗消金业务并入星展，包括存汇、贷款、信用卡、财富管理及保险代理人业务等都会移
转到星展银行。花旗信用卡权益部分，星展银行表示，依规定会在1年内、也就是2024年8
月之前转换完毕，花旗卡友在转换到新的信用卡之前，均可继续使用原本的花旗信用卡、
权益不变。