楼主:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2023-05-04 17:16:40※ 引述《TZUYIC (Celine-Flying On My Own)》之铭言:
: 提醒一下有华泰SA帐户的朋友,记得让3月存款平均余额达到5万元,这样4月可以享有
: 最后的烟火:跨行提款/转帐10次+转/汇入3次,4/1才可以把钱移走,不要3月就把钱
: 转光哦!
: 已向客服确认:https://i.imgur.com/LcfH0dy.png
回复一下这个月发生的状况~
4月做了3次汇入汇款:https://i.imgur.com/TkzPqUH.png
在我3月平均余额达5万元的情况下,4月享10次跨行提款+跨行转帐免手续费没问题,
不过5/2却没收到4月3次汇入汇款补贴共90元,昨天以当初华泰回复我的电子邮件回信
询问,后来客服有打来说明,总之讲到最后就是认知差异,华泰对于他们优惠内容的
解释与我们客户对于他们优惠内容的解释不一样,但我说以你们写的优惠内容文字是
应该要回馈的,客服说要将客户意见回报上去,会再回复我。
今天下午客服打来了,她说确实原本的优惠内容可能造成误会,所以今天已经请分行以
人工方式补回馈90元到我的SA帐户,但以后还是依照他们的解释进行回馈,即:
当月平均余额达10万元,当月可享3次跨行转入/汇入手续费优惠、每笔转/汇入金额最低
需10万元(回馈于次月入帐),并且次月可享5次跨行提款+跨行转帐免手续费优惠。
也就是按照他们的解释:平均余额达标的那个月,当月所做的跨行转入可以被回馈,而
回馈会在次月入帐这样,华泰客服说他们写的优惠内容是这个意思。
由于5月的转入回馈是以人工作业处理,因此交易明细文字叙述和之前不太一样:
2023/05/04:https://i.imgur.com/QHNGwbs.png NB转、SA手续费补贴
2023/04/06:https://i.imgur.com/0YpMMVb.png 转帐、SA补贴手续费
2023/03/01:https://i.imgur.com/XJ2rUGC.png 转帐、SA补贴手续费
2022/12/01:https://i.imgur.com/uPN64OU.png 转帐、SA补贴手续费
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因为是个案处理,对于有参加活动的朋友,要是你也没收到转入回馈的话,可能得自己
去向客服争取,没有反应的人就当作你接受这个结果了。