[心得] 花旗数位帐户开户失败

楼主: a20100610 (哲昊)   2023-02-19 06:54:57
16号进行线上开户
17号第一通电话是信用卡部的说要邀请申请现金回馈卡,跟我确认信箱@后第一段,确认
完后说会寄mail给我再跟我确认有没有收到。
过约莫半小时第二通电话是开户照会
先是跟我确认姓名、生日、身分证字号…等的,完成后最后跟我确认mail
就在mail这一步我发现因为iPhone的自动校正选字把我的mail信箱弄错了! 跟照会人员
表示错了请帮我更正,照会人员表示无法改,也表示无机会再办网银了,请我临柜申办(
摊手
这可以打去客服申诉吗?
挺无言的捏!其他家也曾填错,但也很好改,就花旗的最难吗?
各位大大有没有经验?在此先谢谢各位前辈
作者: gwendeck   2023-02-19 07:08:00
这应该无解 每家银行有自己的做法 申诉也没用 大概只能以后换掉iphone 改用安卓的吧 看内文应该不只出错一次了
作者: BlueBird5566 (生日56)   2023-02-19 07:15:00
花旗不办也罢
作者: shaoleo (...)   2023-02-19 07:22:00
手机/电脑送出去的开户资料都无法自行确认正确性的,确实是不适合办数位帐户,挺合理的
作者: kevenshih (匆匆那年)   2023-02-19 08:11:00
1, 可以申诉,但是没用 2, 走一趟银行吧
作者: jsbach813   2023-02-19 08:38:00
花旗消金都确定要卖了,不如直接去办星展
作者: oceanfishwu (fish)   2023-02-19 08:44:00
去设定/一般/键盘内把自动校正关掉就好了,不用因为这样换安卓吧
作者: medama ( )   2023-02-19 09:01:00
傻眼
作者: FMANT (OE)   2023-02-19 09:26:00
你自己的疏失,银行为何要承担?成年人签订合约文件本来就应该确实检查
作者: svcc (DCS2vcc)   2023-02-19 09:39:00
改个email要承担什么?
作者: BNYMellon (BNYMellon)   2023-02-19 09:53:00
数位帐户开户照会就是送出后不能改资料啊不然要求验证(自然人/他行帐户/信用卡)是验证假的吗?
作者: willieliu (たけし)   2023-02-19 11:27:00
可以申诉 但方丈应该不会理你方丈说是这样就是这样 他说的算 太不给的你不能要
作者: gottsuan (ごっつぁんです)   2023-02-19 11:32:00
email或电话会绑定安控机制 不太可能可以直接改
作者: ryusenming (三十大叔)   2023-02-19 13:22:00
这就自己的错啊XD 随便帮改万一你帐户是被人假冒开户那到时责任谁承担?
作者: howeee (howeee)   2023-02-19 13:28:00
开户失败的+1 不过我是连续开户被档的
作者: KuwaK (伪装成沙茶的芥末)   2023-02-19 13:29:00
申办流程 可以改进 email应该是要经过验证 收到确认信才能申办下去
作者: jefflin555 (196白白)   2023-02-19 13:37:00
其实你就假装填对,开成功之后再临柜变更资料就好
作者: milk7054 (莎拉好正)   2023-02-19 14:00:00
人家就不想养后台人力去维护资料,不然咬它啊
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2023-02-19 14:28:00
我如果线上开户,一定都会再三确认所有资料才送出,从来没有发生过什么选字选错的问题……
作者: bb0819 (smile阿太)   2023-02-19 14:34:00
还有一个方法…用你输入错误的那组帐号申请一个新的信箱
作者: sam200002 (阿夏)   2023-02-19 14:38:00
这只能是自己的锅自己背,申诉也没用,开户银行最大现在开户都很严格,金管会最多只能请银行说明他只要拒绝,金管会还是不能介入太深,不然打脸自己开户严格就是金管会自己订的规矩
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2023-02-19 14:39:00
再过五个月花旗就要消失了,相信花旗也不会再对系统做什么变更,它只要平平安安地度过最后这五个月交给星展就结束了
作者: gwendeck   2023-02-19 16:15:00
而且你贴出来后 花旗大概可以查出你是谁 之后你可能临柜也会被婉拒了 说不定连以后的星展也一样:(建议你还是低调点吧 免的讨拍不成 后续还一堆麻烦...
作者: lianpig5566 (家庭教师杀手里包恩)   2023-02-19 16:36:00
银行哪会小心眼到因为一篇抱怨文查你是谁还封杀
作者: peter98 (新兵)   2023-02-19 19:53:00
我建议你山文比较好...这明显是你的问题连数位开户都失败 真的该检讨的是原坡自己。。。。。。
作者: shaoleo (...)   2023-02-19 21:01:00
开户成功的改个住址很多银行都要临柜核验了,数位开户还在照会阶段就留个不能用的e-mail是银行比较无言吧
作者: IanLi (IanLi)   2023-02-20 06:52:00
自己搞笑还要怪人,另外这使用习惯还是不宜为贵行客户,以免浪费资源处理乌龙。
作者: zjk4451 (红袜)   2023-02-20 07:36:00
台湾人不要当刁民造成银行困扰好吗好吗
作者: HCHsiang (金城武是我)   2023-02-20 08:40:00
资料送不检查还要来怪银行喔 笑死人
作者: dragon8332 (核四在人间)   2023-02-20 10:33:00
赞啦
作者: WeGoYuSheng ( ♂开启另一扇薇阁的门♂)   2023-02-20 11:03:00
为什么这么不愿意认自己的错?
作者: wanubz9v (心爱我老婆 智乃我女儿)   2023-02-20 12:33:00
作者: hackshield (小飘魂)   2023-02-20 13:52:00
笑死 自己不看清楚就送出 错了却要申诉人家

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