※ 引述《andy0055 (王昆)》之铭言:
: 大家好:
: 刚刚用国泰薪转户,在台新ATM 进行跨行转帐(转给永丰),竟然被收取交易手续费。
: 有确认过 帐户里面还有免费转帐的额度
: 致电给客服
: 客服回复说
: 因为是 跨行(台新)+跨行(永丰),所以才会被收取手续费。
: 当下回应
: 在上个月,一样情境转帐,并没有收取手续费。
: 客服回说会再反应给工程部,请他们调查。
: 请问大家也有遇到一样的状况吗?
: 还是这种情况
: 原本就会被收手续费,只是之前赚到了?
今天银行回应了
先说结论:
国泰网银 会把不同条件的转帐免手续费优惠次数合并计算,
因此我误以为还有优惠,跑去跨行转帐。