大家好：
刚刚用国泰薪转户，在台新ATM 进行跨行转帐（转给永丰），竟然被收取交易手续费。
有确认过 帐户里面还有免费转帐的额度
致电给客服
客服回复说
因为是 跨行(台新)+跨行(永丰)，所以才会被收取手续费。
当下回应
在上个月，一样情境转帐，并没有收取手续费。
客服回说会再反应给工程部，请他们调查。
请问大家也有遇到一样的状况吗？
还是这种情况
原本就会被收手续费，只是之前赚到了？

感觉合理

很合理吧

每天500元以下1次免费？1次超过500元，1次没超过？

APP点一点不就好了？ 干嘛跑去ATM操作...

没有客服说的什么跨行+跨行这回事，跨行就跨行，没什么台新ATM转国泰就不算跨行！你先看看薪转户送的跨转优惠有没有仅限使用自行设备(koko的跨转优惠，就仅限使用国泰设备)

关键字：台新ATM 应该是要赚台新点的啦 XD

这有什么好凹的

先给箭头，等薪转优惠条款

从来没有用过atm这样转

可能优惠条件是限使用国泰世华自行机器交易才有优惠吧

用台新ATM 是要赚台新点没错 XD

这家本来免费跨转次数就是自家app跟自家atm转出去

合理

没有打算要凹，只是想问大家这几天有没有相同的问题。P.S.这样的模式已经用了快一年，今天才突然被收手续费（以前都没有）XD

薪转优惠应该是另外谈的？

官网的薪转户说明也并未说一定要用国泰app https://ppt.cc/fuPrGx

先问人资或会计薪转优惠有没有改？

薪转优惠通常都是公司跟银行谈给员工的福利（？

有些可能会有特别优惠 尤其是大公司

不合理吧！我常去小七用台新卡转到非台新跟中信的也是扣免费次数。不过国泰好像是要自己机台跨行才可以，好几家银行也是要自己的机台才有免费

http://i.imgur.com/PNf00Ns.jpg 每月6日起算,我猜你上月扣打用完,现在还在cd期或是国泰当机,跨转免失效现在恢复了,自测你的扣打

你怎么不去问你们薪资帐户谈了什么优待…

这是台新收的吧

薪转优惠一般不会限使用那家ATM 只有数存会限自家ATM

虽然op大的炫耀文 通常随便看看就好 但这次推文中 居然是唯一正解 所以说 坏掉的时钟一天也会有两次是准的

太扯了，这个也再问

说到计算周期 不是每家都是每月1号0点到最后一天24点

你应该问你同公司 我们跟你不同公司 谁知道你们优惠怎谈

国泰优惠只限自家机器

如果真的没优惠了 就换工作吧 新公司说不定跟国泰谈的优惠就能符合你的需求了

国泰koko我记得有限制只能在国泰系统跨转才有免费

我只是把饵放在那,我没有钓,是鱼自己来咬的.JPG

客服根本乱讲吧？薪转跨转次数跟是不是本行机器根本无关吧？这个质检应该零分吧

看起来蛮合理的