如题
今天手机的淘宝网app跳出退款失败的通知 金额还不小 ($1720 人民币)
回家仔细检查才发现 原来是我去年的这个时候在双11前哨战买的东西 卖家没出货
淘宝的机制是365天后卖家没出货就自动取消订单&退款
但是我原本用来刷这笔订单的卡 是邮局的VISA金融卡
这张卡本来的到期日是01/23 但我上个月收到换卡通知 又刚好路过邮局 就去换卡了
结果没料到新的卡片卡号跟之前不一样 偏偏我又还有这笔帐要刷退......
本来我是想说如果没多少钱就算了给他随缘 但1720人民币不是小数目 还是想拿回来
请问这样是只能主动联络邮局的客服处理了...吗?
还是说整个金融系统会自有办法将款项退回我的邮局帐户 (应该不可能)
爬过隔壁信用卡版 大部分的情况都是信用卡剪卡导致的刷退异常
因为按常理说信用卡换卡 卡号不会变 只有效期跟安全码会变
但我没料到VISA金融卡换卡居然卡号是会变的QQ
有没有版上大神有遇过这种情况 可以分享一下处理的手法跟流程?
万分感激~~