在2021之前,只要当月有交易,次月必定会出电子对帐单,想保留的自行下载即可。
但从2022年开始,玉山开始搞新版电子对帐单,我刚才熊熊想到我怎么没有收到2022/02
的电子对帐单,想说自己上网银下载好了,结果竟然显示:
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本月查无资料,若有对帐之需求,可先至“台币存汇/外币存汇>存款交易明细查询”
下载相关资讯。
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我还一度怀疑自己2月是否没做任何交易?结果不对啊,我去查,好几笔交易呢,还有
连结帐户做的消费扣款纪录,怎么可能没有资料!?
我再仔细看电子对帐单下载的页面说明,结果它居然写:
3.若当月对帐单下载查无资料,可能您未符合综合对帐单寄发条件或本期对帐单资料
尚未产出。
4.综合对帐单非为每月定期产出,为确保顾客权益,如有定期对帐需求,您可至《存款
交易明细查询》查询您台外币帐户交易明细。
我真的傻眼了,电子对帐单这种基本到不行的东西,居然可以搞成选择性产出?
玉山他高兴就帮你做电子对帐单,他觉得你不需要就不帮你做电子对帐单,你有交易,
他不见得会帮你做电子对帐单,这是什么世界?对帐单还可以这样搞的?
一般人的正常认知应该是当月有交易,我次月就要收到电子对帐单,而且我都帮你玉山
节省邮寄费用,采用电子对帐单了,你还可以爱寄不寄的?
玉山怎么会变成这个样子,在我心中的形象直接打对折~~
我如果要求当月有交易,次月就要收到电子对帐单,会很过分吗?这种要求很超过吗?
唉!