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https://www.bnext.com.tw/article/68320/next-bank-opening
内文
几经风波，纯网银“将来银行”终于在今（29）日开业，至此，国内三家纯网银（将来、
乐天、LINE Bank）全数到位。
将来银行的特别之处在于股东组成多元，从中华电信、兆丰银行到全联都是，且100%由本
土团队打造，总经理许柏林在记者会上就称将来银行是“本土鲶鱼”。除了有地主优势，
股东群背后握有的资源也很庞大，在开业初期，首先端出四大特色产品，不过外界所期待
的生态圈服务，短期内暂时还看不到。
三分钟完成开户，健保卡贴满疫苗贴纸也能辨识
纯网银的特色，是没有任何一家实体分行，全部服务都在线上进行，其余功能跟一般银行
无异，开户流畅度以及整体体验就很关键。
将来银行的APP以企业色黄、灰为主轴做设计，整体接口简洁清爽，先前董事长钟福贵曾
挂保证，开行当天就算涌入大量人潮，系统也不会卡卡。
根据记者实测，从填写基本资料、上传双证件，速度快的话三分钟就能完成申请，大约半
小时后，就收到开户成功的通知，相较于先前乐天、LINE Bank的开户经验，整体流程相
对流畅、快速。
值得一提的是，多数人会使用健保卡当作第二证件，不过疫情后，健保卡通常都贴满疫苗
证明贴纸，如果打满三剂加上流感疫苗，一张卡上最多会有四张贴纸，对资讯辨识会是一
大挑战。
策略中心副总经理吴柏汉分享，将来银行采用OCR（光学字符辨识）技术辨识证件上资讯
。记者实测，在贴满四张疫苗贴纸的情况下，系统也能顺利辨识资讯，并未受到干扰。
自创N点、帐户自选，四大服务亮点一次看
一家新的银行在开业初期，所推出的服务都较为基本，大多以活存、定存、卡片支付、个
人信贷为主。
纯网银比拼的除了优惠、回馈等牛肉，另一大重点，是当有业者都承做相同的业务时，是
否能在此基础上，发产出让人惊奇的创新，以将来银行来说，大致可以归纳出四大亮点服
务。
服务一：帐户自由选，四万人抢预约
“我们是一家，擅长把数字变成故事的银行。”将来银行副总经理蔡隆裕说，金融业一般
给人冷冰冰的印象，无论是帐号、利率、日期等数字，通常都不带感情，没有情绪与表情
。
以银行帐号说，通常都是开户时由银行分配给客户，没有选择空间。将来银行开放所有用
户自己选择帐号，想用手机号码、有意义的数字都可以，这也是国内金融业首创的服务，
让原本单调、无聊，鲜少被注意到的银行帐号，有了个人化的空间与温度。
将来银行正式开行前20天，开放用户抢先预约银行帐号，蔡隆裕说，至今有超过四万人完
成预约，其中有多达七成的用户。是自己挑选专属帐号，在社群上也有不错的曝光与讨论
，对于成绩相当满意。
服务二：“N倍券”让活存利率再加码
“存款”是另一项创新主战场，将来银行开放用户在主帐户底下，另外开设最多9个的“
活存口袋”子帐户，可以依照像是旅游、购物、投资、教育等不同的用钱目的命名。
一般活存利率都在1%以下，将来银行设计了一款叫做“N倍券”的产品，用户可以在任何
一个活存口袋中使用这张券，能够在牌告利率上，再叠加N倍券的利息，加快存钱速度，
用户可以自己决定使用N倍券的时机。现在开户就能获得一张6.66%的N倍券，最多可以存
新台币25000元。
N倍券概念类似一般零售业的优惠券，只是将来银行的手法不是透过打折，而是给用户更
好的利率，在APP的设计上，可以看到有输入优惠序号的字段，推测日后可能会搭配行销
活动，送给用户活存高利的N倍券作为奖励。
服务三：自创N点，刷“将将卡”可直接折抵
在支付方面，将来银行与Visa合作，发行黄、灰、黑、白四种颜色的签帐金融卡“将将卡
”，设计简洁俐落，也结合一卡通电子票证的功能，在APP内就可以控制卡片功能，如：
开关刷卡功能、一卡通自动加值等。
不同于LINE Bank、乐天银行有既有生态圈点数，将来银行创造出了“N点”，一个N点可
以折抵一元新台币，现在新户开户就送200个N点，刷将将卡付款回馈5%的N点（每月上限
200N，超过后以1%回馈无上限计算）。
蔡隆裕解释，目前N点是一个封闭式的点数，只能用于折抵刷卡消费，使用方法是，刷卡
后进入APP勾选“启用刷卡点数抵扣”，就能折抵单笔消费。需要注意的是，N点并不能部
分折抵，一但启用就是一次抵掉帐户内的所有N点，比较缺乏弹性空间。
服务四：电信、水电都能缴
许柏林表示，将来银行是第一家跟台湾票据交换所合作的纯网银，也就是提供代扣缴指定
项目帐单服务。目前可以缴费的项目包括电信费（中华电信）、水电费（台电、台水）等
费用。
股东最多元！副总：短期内还没有生态圈服务
许柏林表示，将来银行的初期有三大目标，分别是：“积极获客”、“齐备金融服务”、
“生态圈经营”，其中最受到关注的就是生态圈的经营策略。
原因是将来银行股东资源庞大，以中华电信来说，客户就有超过一千万；全联会员数也有
千万人，这些都是潜在跨售的目标客群，加上股东横跨电信、金融、零售等产业，有许多
的想像空间，许柏林也说，“生态圈要做的不是只有转帐、支付，而是要有更好的体验。
”
不过，在开行记者会上，并没有对外说明任何有关生态圈的跨业服务。蔡隆裕解释，相关
的生态圈合作都有在洽谈，系统串接等等工作也都在进行，不过初期会先以银行的基本服
务为主，预计两个月后，与其他产业的生态系服务会陆续推出。
整体来看，将来银推出的开户优惠、产品牛肉，相较于其他业者或许条件不是最优，可以
想像的是，若将来银行能善用各家股东的资源，并将N点的用途扩大，将拥有与其他同业
截然不同的竞争优势。
责任编辑：钱玉纮
心得
从这篇新闻可得知目前N点"只能用于折抵刷卡消费" 刷卡后进入APP勾选“启用刷卡点数抵
扣”就能折抵单笔消费 但N点并不能部分折抵 一但启用就是一次抵掉帐户内的所有N点