刚刚抽空拨了通中信客服电话,询问LoL 签帐卡制卡还有寄卡的期程,顺便询问一些未来
使用还有网银的相关问题。
打过去按照银行的语音系统指示操作,其实很快就接到专人,电话接起来是一个年轻的小
姐。
一接起来就说:“X先生您好,敝姓陈,很高兴为您服务。”
接下来我就把我的问题跟她说明,她马上就先跟我说因为安全的关系要跟我核对一些个资
。
核对完后,就帮忙解答我的问题,大概讲了快15分钟吧,中间完全没有不耐烦,而且口气
很好,除了我的问题之外也多跟我说明了一些要注意的事项。
整通电话讲下来,对我一个中信银行的新客户来说,第一印象很好,而且有被重视的感觉
。以后都会多考虑他们家的产品XD
作者:
anoha (阿米巴奚隹奚隹)
2022-02-22 12:33:00客服人员好像都蛮有耐性的
作者:
temu2015 (TEMU2015)
2022-02-22 12:39:00可以到银行官网顾客意见反应给客服人员鼓励
作者:
Tinyai ( )
2022-02-22 12:40:00最近中信ATM兑点常常出问题,打电话去客服态度也很好!
作者: justaID (快乐崇拜) 2022-02-22 12:51:00
推3楼做法,原po可以到官网的顾客意见反应留言,让你的感谢有机会化为对好客服或好行员实际的鼓励。我的经验是对方真的能收到银行的表扬,能不能实际帮助到他升职加薪我就不知道了
作者:
aiyowaya (我叫 小 王 子)
2022-02-22 14:07:00我打去中信基本上ok 至少比外商好但不至于中信真的满意 只是没有让人抱怨不过中信客服按贡献在排程的 要打进去真的很累很久
作者: j49222106 (ShauEeEe) 2022-02-22 17:31:00
有一句话说一颗老鼠屎坏了一锅粥,假设你没遇过这位亲切客服,而先遇到口气差的行员,你可能会改观
中信的客服真的很不错,几次问问题豆很有耐心亲切!!
作者: endorphin424 (endorphin424) 2022-02-25 18:46:00
推中信客服,当初刚办卡要更改资料时也是乔很久,客服人员很有耐心