[心得] 新光OU帐户提款卡锁卡

楼主: tree717 (tree)   2021-08-26 13:12:23
先说结论:烂死了
因为OU提款卡锁卡所以要解卡。
早上先去第一家,柜员说它们没有权限帮数位帐户解卡,要的话要升级一般户有实体存摺
本在加50元解卡费。
当下觉得奇怪拒绝。
进公司进线询问客服,客服回复只需要留印鉴(没印鉴签名即可),就可以解卡,不需要特
别升为一般户,确认无误后就前往第二间。
第二间因为专员前面有一个新开户我要解决的话要等40分钟,所以只好再前往第三间。
第三间说完问题直接表明留印鉴,不需要升为一般户。
我以为我表达够清楚了,结果签完名柜员说那等等会拿存摺本给你喔???!!!
当下有点牙起来,立刻当场在分行致电给客服,分行只说沟通错误,客服只会轮回说造成
你不便很不好意思。
我就是不想要存摺本才用数位帐户,单纯解卡问题搞到我最后还要带两本存摺离开,然后
还变一般户。我要的话我第一间就可以办了为何还要跑三家。
真的是无语问苍天...,就是一种强迫中奖概念你能拿我怎样。
作者: catuncle1 (catuncle)   2021-08-26 13:22:00
其实很多银行的数位帐户只是把帐户数位化,到分行,这些行员根本搞不清楚,以为有提款卡就不是数位帐户
作者: my9005 (哲~)   2021-08-26 13:35:00
前面很多人都有提到了,新光临柜提升权限,就是会给存摺!给完存摺仍然是OU数位户,不要存摺就自己带自然人凭证到全家去提升权限
作者: katy50306 (小白熊)   2021-08-26 14:09:00
楼上原po是被锁卡
楼主: tree717 (tree)   2021-08-26 14:13:00
三楼说的我都知道啊,还是你有其他办法锁卡可以不用去分行办理的,麻烦告诉我,谢谢。
作者: RJYB (Super Robert)   2021-08-26 14:22:00
想问一下为什么会被锁卡啊?
作者: prussian (prussian)   2021-08-26 14:23:00
楼主: tree717 (tree)   2021-08-26 14:29:00
我要非约定所以全家机台用,按错三次。专人还是会叫你去分行好吗。
作者: m0806449 (老娘~~)   2021-08-26 15:10:00
想被锁卡很简单 我过年前想说没事 就去办了几家数位帐号应该是我老了 那步骤之复杂 我竟然好几家都弄错有要去分行的 有要加钱的干脆全部放弃 省时省心!
作者: aiyowaya (我叫 小 王 子)   2021-08-26 16:50:00
反正它送你两本本子 接着又有新的提款卡 要开心但怕的是下次有事又要这样重开....omg
作者: LoveEunha   2021-08-26 17:01:00
我OU金融卡遇到第二次IC序号错误了...非密码错误.非锁卡.非芯片无法读取.非系统维护,客服也不知道是什么问题,只会叫我临柜换一张卡...上次遇到这情况持续了约2周,后来莫名恢复正常,然而前几天又遇到了
作者: RJYB (Super Robert)   2021-08-26 17:29:00
是不是OU 数位帐户的问题特别多呢?我用其他家的都没有遇到原PO的问题。
作者: kinkids (kinkids)   2021-08-26 18:08:00
052 那家也是一样,016也是唷! 随便举数位帐户,应可找出临柜办理业务需转一般户的 "傻眼" 规定。内规是人订定出来,就是数位转实体,就是内规,这 不能改不愿改、也不行改 (会打脸自家原高层主管的规矩) XD
作者: yuenru (有挑戰很好呀)   2021-08-26 21:44:00
那若是 被锁卡的SOP(从错误中学习),直接销户,再重开户会不会比较快捷?XD
作者: ddkpt (123)   2021-08-26 23:14:00
谢谢经验分享,我之前去也是被告知要转一般户加五十元解锁,还要花很多时间太不值果断放弃卡片。等之后比较清楚的规则会考虑去解卡
作者: a910n242 (台中小长)   2021-08-27 07:25:00
台中解卡收50元,留印鉴,没被要求拿存摺
作者: ohsc98 (KEVIN)   2021-08-28 01:45:00
我也是新光卡在atm莫名错误,密码确定没按错结果被锁卡
作者: danielpupu20 (哇书豪啦)   2021-08-28 03:26:00
直接挂失补发就好了吧?
作者: iljie ( 不能說的暱稱)   2021-08-30 19:11:00
我之前远东Bankee帐户也是这样,强迫我办,她说这叫‘落地’(?)

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