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车贷部门解散员工控强迫转职 星展银：无裁员且权益皆有保障
星展银行“好车贷”消金业务于9月终止，车贷部门40余名员工被要求转职其他部门。星
展银行台北分行外观资料照
车贷业务量位居全台前5大的星展银行“好车贷”9月底宣告收摊，但有星展员工向《苹果
新闻网》投诉，公司上月底紧急召开会议，强迫所有车贷员工转任其他单位，不管员工有
无其他意向，只能按照公司安排接受转职，形同要员工知难而退，自请离职，也没有遣散
费。
对此，星展银行表示，虽自今年10月起停止承作新车贷业务，但既有车贷客户权益完全不
受影响，将持续提供服务；且原车贷相关业务约40余名同仁，亦将全数留任，由公司安排
转调至其它业务单位，或依员工个人意愿进行调动安排，以保障行员权益。
根据金管会统计，截至今年7月底，全体金融业承作车贷户数共32万6327户，车贷余额
1592.11亿元。其中星展银行是唯一一家有承作车贷消金业务的外商银行，截至7月底车贷
户数达2万4084户、车贷余额164.1亿元，无论承作户数与贷款金额，都在全体金融业中排
名前5。
据了解，星展银行车贷部门仍维持获利，但以星展集团整体来看，目前仅台湾子行有车贷
部门，其他地区都没有承作车贷业务，此次决定收摊，应是与集团经营策略有关。
不过，投诉员工黄小姐表示，星展银行在上月23日下午以车贷部门无成长趋势为由，临时
召开紧急会议，宣布将于今年10月解散车贷部门，公司虽表示车贷部门员工会全数留任并
转至其他单位，看似对员工有利，但其实就是变相让为公司付出多年的车贷相关人员知难
而退。
黄小姐指出，公司仅提供不到一个月的时间，让车贷部门员工利用电脑网络上E-Learning
的转职课程，并无实体的教育训练，便要求无相关经验的车贷同仁全数转任，并于9月30
日召开会议，强迫所有车贷同仁，不管有没有其他意向，皆只能按照公司安排接受转职，
也特别强调只提供内部转职，并不会发放遣散费。
黄小姐说，转职课程期间，车贷同仁只能领底薪，许多同仁原本是靠奖金养家活口，此时
经济顿失所依，但公司却未提供任何补偿。“这是外商银行该有的风范吗？难道公司全体
上上下下的车贷同仁，仅能按照公司这么不近人情的作法？”她认为星展应提供留任员工
经济补偿，有意离职的员工应给予遣散费。
对此星展银行强调，星展集团深耕亚洲，台湾是六大重点市场之一，因此近几年来星展持
续加码投资台湾市场，包括于2017年底完成并购原澳盛银行在台的个人金融与财务管理业
务，另于2019年增资22亿5千万元，总资本额达322.5亿元，以具体行动展现对台湾的决心
。
星展强调，台湾消金业务是星展在亚洲第三大市场，为配合集团策略并提供客户更专业优
质的产品与服务，未来星展集中资源深入发展消费金融核心业务，包括财富管理、房贷、
信用卡以及个人信贷业务的成长，并持续提供即时便利的数位化解决方案，陪伴客户一起
成长。
星展也指出，虽自10月起停止承作车贷业务，但既有车贷客户权益完全不受影响，将持续
提供服务；原车贷相关业务约40余位同仁，亦将全数留任，由公司安排转调至其它业务单
位，或依员工个人意愿进行调动安排，以保障行员权益。（邱柏胜／台北报导）
心得
这么临时的裁撤单位
只能吞下去惹吗