[问题] 联邦电脑版网络银行

楼主: willko (willbegood)   2020-10-05 14:41:01
因为nnb无法使用约定功能
所以照板上建议又去开了综存
有使用乐活app注册使用者代号及密码
但是我在电脑版登入一直显示代号或密码错误
有询问客服说跟乐活是一样的
但我还是无法使用
不知道有没有人先前有类似状况
(本来想从电脑版电子银行那边重新设定
结果输入完帐号 个人资料之后
同意书按不下去= =是要等五天审阅期吗…)
/
另外由于我以前有定存在联邦
销户之后开了nnb
最近才重开综存
结果在乐活app约定帐号里面
还看到我销户的帐号…这正常吗 …
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2020-10-05 14:49:00
要快速解决的话,就去分行申请 电子银行密码及使用者代号重设。然后结清销户之后,网络银行(我不用联邦行动银行,只用网络银行)中还是保留已结清销户的帐号在约定转出帐号字段,是正常的,我的也是这样,反正平常也很少看这个地方就算了我倒是没遇到这些问题,我以前就只用个人网络银行,即便有销户再重开户,因为都没去动网银的任何功能,当我再次开户后,直接使用原本的网络银行使用者代号和密码就进去了。照理说应该不会有问题,但如果真的有状况,不如临柜直接重设电子银行使用者代号和密码。
作者: abfahren (ethan)   2020-10-05 22:33:00
我也遇过这种情况,后来客服发现是十几年前销户时,定存没同时注销,要临柜把所有实体帐户取消后,才能重新申请网银帐密
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2020-10-06 01:39:00
太好了~圆满解决,事情可以处理好就值得了!

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