[闲聊] 联邦的客服

楼主: yanzisun24 (Jessie)   2020-08-05 13:03:57
最近办了联邦new new bank帐户想赚2%活储利息。因为是新户也想拿好拿满所有新户礼。
刚刚打去客服问一下,因为部分活动对活储新手实在有点复杂(或许只是我笨)。
客服一直回我你看官网就都有写,我当然知道官网有写,我自己也做过功课,但就是有不
清楚才想问客服。
客服态度一直很不耐烦叫我自己看官网...
后来问完也没有解决我的疑问,客服就直接说了再见把电话挂了....我只好自己再多爬文
...
结语: 不想引战,存粹抒发。
我理解客服可能一天被问到千万次一样的问题一定很烦,但这不就是客服的工作吗?如果
没办法回答问题干嘛还做客服...
所以客服真的很看人,有时遇到的真的人超好会带你一步步过关。
~全台的客服辛苦了~
作者: en5421 (模式生物)   2020-08-05 13:18:00
记下代号XD
作者: pippen2002 ((EJ1547))   2020-08-05 14:24:00
然后就没了~~ 记代号没用~~
作者: jz99 (草莓仔)   2020-08-05 16:34:00
真的,好的客服带你上天堂,我也曾被联邦柜枱人员气到
作者: kiss377017 (小可)   2020-08-05 16:41:00
转接主管,调阅刚才通话内容,是否是服务人员不耐烦。
作者: ReiTukisima (月岛伶)   2020-08-05 17:06:00
推 联邦客服有问没答
作者: yi0116 (KEVIN)   2020-08-05 17:33:00
上次有一个客服说LINE的要用联邦缴15000才行
作者: jeff101234 (理性还在吗?)   2020-08-05 18:43:00
这时候就会庆幸有大套牢 可以打贵宾专线 客服品质高太多了
作者: ssaymssik (be crazy)   2020-08-05 19:21:00
联邦不意外
作者: tingiy (2375)   2020-08-05 20:15:00
所以问题是什么 或许版友可以解答
作者: zinlife (zin's life)   2020-08-05 23:01:00
版友都比客服专业多了
作者: bullbe36   2020-08-06 01:29:00
哈哈哈,觉得全台服务员辛苦了,就多爬文,不想引战又po文,前后矛盾耶!这年头的客人真不好伺候。但,联邦的App真的烂到炸!@@
作者: greatyang (十元大补汤)   2020-08-06 05:25:00
联邦就是垃圾 工作人员辛苦了
作者: s9306302100 (Johnson 222是随他们喊?1)   2020-08-08 23:33:00
贵宾服务专线也没多好,半夜打过去口气也满差的
作者: carlos0857 (小杨)   2020-08-09 09:38:00
所以问题是什么?
作者: amaoli (amao)   2020-08-09 12:18:00
所以你到底看懂官网了没?!
作者: modelfucker (喂,礼安)   2020-08-10 00:53:00
贴上来会被嘘这里像客服吗
作者: chunyen36 (yen)   2020-08-11 07:16:00
有时候客人也蛮让人傻眼

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com