版友好，
我在美国花旗要汇款时，他们要我打去fraud prevention的专线二次确认。
在输入debit卡号码和社会安全码之后，客服又问了我几个安全问题(security questions
)，第一个问题是我妈妈娘家的姓，第二个问题是我第一个入学的学校。
这些问题应该是当初开户设定时设定的，但时间有点久，实在忘记入学的学校是怎么回答
了（可能简称或全名），导致汇款失败。
请问版友知道如果忘记安全问题，有没有方法可以重新设定，或是汇款回台湾时可以避免
需要经过fraud prevention专线的方法呢？ 感谢。
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更新：自问自答
我还没汇款成功。人不在美国的话，可以透过花旗网银的profile区域的security zone里
的security questions重设，要找很久跳转好几个页面才会找到。系统会要求你再打电话
给客服，得到one-time identification code，即可重设。
据一些论坛说，fraud prevention 失败的话，帐户可能被锁，请多留意。