不好意思本人第一次PO文，排版排不好请见谅啊！鞭小力一点，看结论从后面拉回来比较
快。
于昨天申请MY WAY帐户，资料验证完，后面只出现外币帐户可以勾选，我以为是台外币一
起开，结果开通后只有外币帐户，于是询问线上客服与电话客服。
@线上文字客服1
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（验证过程略过）
我：可以帮我查询MY WAY台币帐户的申请情况吗？
客服：只有看到外币帐户的部分。
我：所以MY WAY台币帐户要另外再做申请？
客服：是的，台外币帐户要各别申请。
我：好的，感谢。
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所以我到重新跑一次流程，结果出现（如附图）
https://i.imgur.com/kcUWjPC.jpg
我心想这三小朋友？也太难了QQ
@线上客服2
前面跟第一个差不多
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我：那我要申请MY WAY台币帐户要怎么申请呢？
我：所以MY WAY台币、外币只能申请一种吗？
客服：外币跟台币不一样。
客服：台币开户的话请到各分行办理。
我：所以我只能结清外币帐户吗？
客服：结清帐户的部分请到分行办理。
我：好的谢谢。
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完全没有我要的答案，而且鸡同鸭讲，于是放弃文字客服。
@电话客服1
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我：可以帮我查一下，MY WAY帐户的申请情况吗？
（过程验证就不说了）
客服：帮你查询，请稍候。
客服：只有外币开通而已喔！
我：不好意思，那台币的部分呢？
客服：帮你查询。
客服：目前没有看到MY WAY台币帐户。
我：那是什么情况呢？我目前有一个实体帐户。
客服：帮你查询。
客服：你这是实体帐户没错。
我：所以MY WAY帐户不能跟实体帐户同时存在吗？
客服：帮你查询。
客服：你目前台币帐户原本是虚拟帐户，后来转成实体帐户。
我：嗯！那我要怎么办MY WAY台币帐户？
客服：目前的台币帐户原本是虚拟帐户，后来转成实体帐户。
我：所以我该怎么处理呢？
客服：重新申请。
我：但系统跳出讯息，要我去分行办理。
客服：结清帐户，重新申请。
我：所以要结清MY WAY外币帐户？
客服：结清帐户，重新申请。
我：好的，谢谢你。
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感觉客服的心情不是很好，询问过程也让人心好累，也没有得到实质的帮助，只是要我结
清帐户。
@电话客服2
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我：可以帮我查MY WAY帐户的申请情况吗？
（过程验证就不说了）
客服：帮你查询，请稍候。
（这次有进音乐啊啊啊啊啊啊啊啊！）
客服：只有外币开通而已喔！台币的部分没有看到。
我：那能帮我看看台币帐户申请有没有成功送出吗？
（进音乐...）
客服：没有看到申请喔！
我：那能帮我看看是什么情况吗？
客服：好的，帮你问问，稍后还是拨打XXXXX吗？
我：是的！麻烦你了。
（过一会儿，打过来了。）
客服：目前没有看到申请，只看到一个实体帐户，是从数位帐户转过来的，你再重新申请
看看。
我：有重新申请过了，但却跳出要我去分行办理。
客服：那你知道那个代码吗？通常有一串数字或英数组成。
我：我没有记住，要再进去看看。
客服：好的，那再麻烦你进去截图。
客服：等等你会收到短信，再麻烦你上传截图，我再请相关单位了解。
我：好的！谢谢你。
https://i.imgur.com/OuGteut.jpg
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这个才是客服吧！我刚刚到底遇到什么？
@客服回电
今天早上回电的
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客服：之前申请过数位帐户，系统上会有重复申请的状况，导致无法申请。
解决办法：只能结清帐户，并重新送MY WAY台币帐户申请。
我：了解！谢谢你。
客服：为什么想办MY WAY帐户呢？
我：赚取MY WAY帐户的免手续费，一些优惠...等等。
客服：数位帐户都没有转帐手续费减免，一样会产生手续费喔！基本上没有差别。
我：这样啊！好的，谢谢你！
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我想赚优惠错了吗？QQ
刚刚在网络上结清帐户，我又再次崩溃。
结清台币帐户前，要先结清外币帐户。
结清台币帐户前，要先结清外币帐户。
结清台币帐户前，要先结清外币帐户。
FU.........CK
然后结清MY WAY外币帐户要去分行。
要去分行。
要去分行。
要去分行。
FU.........CK
附近没分行要跑超远
啊啊啊啊啊啊啊啊啊！
于是...
我弃坑了
心好累
太难了QQ