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这篇文章算是《美国洛杉矶花旗开户心得》的延续，当时为了在美国当地可以确定全球速
汇是否可以顺利使用，及为了领到Debit卡，所以当下是留了美国电话号码及美国地址。
回到台湾后，为了新增设定全球速汇帐户，需要透过手机接收验证码才能设定，因此需要
修改留存的手机号码，方法分为2种，以下就修改为台湾电话号码及地址方法说明如下:
法1.《若当初留的美国电话号码还可以接受到短信验证码》(此方法仅限修改电话号码)
那么你就可以透过登入美国花旗网络银行，修改个人联络资讯，步骤如下:
STEP1：从"Profile"下拉式选单点选"Contact Information"
注:修改Contact Information，有时候系统会先要求输入手机短信验证码，有时候不会，
所以此方法仅限还可以收到短信验证码的人使用。
STEP2：输入修改成台湾手机号码
注1:透过此方法修改电话号码，需等待14天由系统帮你激活此号码后才能使用。
注2:修改完电话号码后，有时候系统上面显示的号码跟你留存的号码可能差了1个数字，
可能是系统呈现的问题，若能成功接收到短信验证码就没问题，若还是不行，则需要透过
方法2。
法2.《直接进线客服修改个人联络资讯》(客服电话请参考这篇)
如果你英文沟通能力没问题，那么你就可以安心的联系花旗客服；But，对!人生就是这个
But，如果你的英文沟通能力跟站长一样不好，没关系~美国花旗银行提供即时中文翻译，
站长也很贴心提供了攻略供英文不好的网友使用
STEP1:首先拿起手机拨打免付费客服电话
STEP2:电话那头传来，银行业务请按"1"；就直接按"1"就对了
STEP3:电话那头传来，请说出个人帐户号码或是金融卡(ATM card)号码，说完后请按井字
键(这一段英文听力或口说不好的人真的会死在这边，不信请参考相关文章1、文章2)；根
据站长的实际测试，就直接输入帐户号码或金融卡号码就好，连唸都不用唸，输入完毕之
后，系统就会直接进入下一步了
STEP4:电话那头传来，请输入4位数金融卡提款密码(PIN CODE)；就乖乖输入4位数就对了
STEP5:最重要，最重要就是这一步骤!能不能进线成功就看这一步了。不免俗的，系统为
加速服务品质，电话那头会传来询问本人这次进线要办理什么类型的业务，但跟台湾的银
行不同的是，台湾银行会很烦的询问你什么业务请按1、什么业务请按2……，按完后又继
续下一层选单什么业务请按1、什么业务请按2……ORZ，按完都晕了；好在美国花旗银行
没这个烦恼，它会直接请你"口说"唸出本次预计办理业务，它还会举例唸给你听呢!(例如
Checking)。但我还是不会照着它举例的业务唸，原因在于一般性的业务你唸完之后，它
还会跟台湾的银行一样，继续又问你下一个问题(但它后面讲的话，我就完全听不懂了.
......)，所以跟大家报告一个秘密就是，不管你进线客服要办理什么业务，你只要说出
关键字"Identification Code(短信验证码)"就对了。系统就会问你说，你要办理
"Identification Code"对吗?如果你听到系统覆诵的英文是"Identification Code"，你
就勇敢说"Right"就对了，若不是你就说"No"，系统就会再请你说一次你要办理什么类型
的业务。
注:若你唸的是A业务，系统一直回答你，你要办的是B业务吗?就代表你的英文唸的不标准
，那么就多练练口说再来吧~
STEP6:可以到这步骤，恭喜你，代表你离成功越来越近了。电话那头传来真人客服的声音
，他会balabala讲了一堆开场白；你不用管他，这一步骤的目的就是要求提供即时中文翻
译，我只会用很直白的方式用英文跟客服讲
My English is not very well，so I want to ask for mandarin interpreter,please.
接着，客服就会请你稍等，过一阵子即时中文翻译就来了，你就可以把你的需求跟客服人
员说了
(题外话，话说跟客服联系的过程中，我也闹过笑话；因为在之前的文字客服联系过程中
，文字客服跟我提示，拨打客服电话时可请求Chinese Agent，于是乎，我在每次拨打电
话时，我都是直接请求Chinese Agent，播过几次客服电话这样说法都是没有问题的，直
到某天遇到了一位客服~当我要求Chinese Agent，她一直跟我说，我们没有Chinese
Agent，你是不是要需要Mandarin Interpreter呢?；我那时心里在想，客服说没有
Chinese Agent，应该是指没有中文客服人员吧，而我当时对Mandarin Interpreter单字
又有点那么陌生，我耳朵里听不到“Interpreter”，只有听到“Peter”、“Peter”、
“Peter”，所以我当下一直想说，我就是要找“Chinese Agent”，你为什么要一直逼我
找“Peter”，我甚至还询问即时中文翻译，为什么刚刚客服一直问我说你要不要找Peter
，一整个蠢毙了)