楼主:
vbacy (我要加油!GO)
2019-10-17 23:06:10不好意思想请问一下，
有一笔国外从荷兰电商的汇入款，要汇到我的中信外币帐户。
但是中信通知我国外把我的户名写错，其他资讯都是正确，这样我没办法收到，请我通知
国外电商更正我的户名。
可是国外告诉我他们的户名没有打错，不知道中信为什么显示不对。中信的回复就是一定
是他们打错，中信没办法处理。
双方各说各话，现在不知道怎么办！
我只是想收到钱呀QQ
请问有人遇到这样情况吗!感谢
作者:
hcot (一片空白)
2019-10-17 23:15:00之前有国外公司写错我公司帐户名字，但是错在少一个标点符号，英文字母本身是没有错，台湾这边的银行让我们签切结书就入帐了
作者:
chi323 (chi)
2019-10-18 00:02:00问中信可不可以签切结，电商坚持没错的话要求看中信这里的汇入电文资讯到底有无错误，电文有错电商又说没错，那可能就是汇款行键错，要求汇款行更正
作者:
l42857 (~.~)
2019-10-18 00:30:00台湾应该导入 iban code
作者:
helpM (助人助己)
2019-10-18 07:53:00你自己有没有跟国外核对？现在规定很多，若非经常往来的客户应该不会同意写切结书以前听说过切结书并不是正规的方式原po先要电文来看呀 搞不好当初提供给国外就错了
楼主:
vbacy (我要加油!GO)
2019-10-18 08:51:00中信有给我电文上面户名是很奇怪的英文名字，可是国外说他们写的是正确的电商没有提供他们的给我，电文英文要怎么写才是正确呢谢谢
作者:
cityport (马路不平避震故障)
2019-10-18 11:35:00发动行是谁..中转行是谁.."国外说"的国外又是谁如果你什么都不懂又不会英文..就去求中信愿不愿意帮你"很奇怪的英文名字"是多奇怪..是被翻译成荷兰文吗?
作者:
z820410 (稳健积极派)
2019-10-18 11:46:00中信请你去联络汇款人做更改或者确认 是正确的然后切结书如help大所说的 并非正规的处理方式
最近也遇到类似的状况，台银说新西兰那边给的名字只有一半所以没办法帮我入帐，打电话去纽问他们回应说他们给的名字没错(嗯?)，台银说没办法做任何动作只能要把钱退回花旗，花旗再退回纽，我再自己跟纽确认，现在都过一个月了，我的钱不知道在哪里流浪..
楼主:
vbacy (我要加油!GO)
2019-10-18 12:32:00谢谢大家回复。原来c大跟我一样的处境拍拍
作者:
helpM (助人助己)
2019-10-18 12:34:00电商应该要提供发出去的电文证明他们没有错，不然修改都要费用谁要负担
楼主:
vbacy (我要加油!GO)
2019-10-18 12:36:00我一直都是国外荷兰的电商联络，请他们去追这件事，但是他们自己也没头绪，才想说问看看有没有其他方法。电文证明我写deposit of proof ！ 应该是一样的吗