借原标题讨论玉山数位帐户服务
个人在玉山原只有信用卡帐户
今年三四月申办玉山数位帐户成功
核发给金融卡功能的信用卡
之后陆续线上换汇几笔日币
今天想从atm领外币
密码错误被锁住
到临柜办理解卡，行员说要转成一般帐户才能解锁
为了领外币只好办理转换手续
我不太能理解数位帐户的问题不能独立解决
得转换为一般帐户，那干嘛办数位帐户
有请各路高手指教
引述《videoproblem (影片问题)》之铭言：
: https://www.esunbank.com.tw/event/OpenAccount/marketing/index.html?ven=esunsec
: _fugle#a-3
: https://reurl.cc/QvLnM
: 玉山数位帐户优惠更新了
: 即日起到9/30
: 线上同时开立玉山台币和外币数位帐户
: 活动期间内享以下回馈
: 1.台币跨提跨转各享3次免手续费
: 2.自动扣缴信用卡费赠100元刷卡金
: 3.线上买外币优惠最高4分
: 4.ATM提领外币每次减免50元

不合理你可以说你不接受啊，叫经理出来处理

经理也出来说只能这样做 为了领钱就只好转了 打去客服问也是同样回应 看来放弃玉山数位帐户算了

如果卡丢了要补发该不会也得转成一般户吧...?刚去Q&A看 数位帐户补卡100元...不过没提到密码被锁的事

54. 数位帐户金融卡变更密码后忘记密码了，是否可再到网银重发密码?若忘记数位帐户金融卡密码，请本人携带双证件及金融卡至邻近分行完成身分验证后方可重设密码，将酌收手续费50元。http://bit.ly/2YNs1gz 应该是新手上路搞不清楚状况，但锁住要算重设50或补发100?

新手？三四个行员和一个经理搞不清楚状况，这分行也太…

玉山的好用吗