楼主:
UMChen (UM)
2019-05-06 04:15:03十多年前，因为用不到某银行帐户，就去办销户。存摺、金融卡都丢了。
最近，因为有需求，想办那家银行的数位帐户，来缴卡费，理财。
按照指示输入资料，结果显示，我已有一般帐户，所以不能办。打去客服，竟然说我那帐
户还可以用。我解释当初已经办销户了，客服一直说电脑显示帐户是可使用的，也没有表
示要协助查询到底怎么回事。我开始不耐烦，口气有点重，当场开飙，因为当初没确实销
户，造成我的困扰( 还要跑一趟银行）。
客服大概听出我开始不爽，才说要去调当初销户纪录，再回复我。十多年前的资料，我也
不抱希望了。看来还是要亲跑一趟分行。
作者:
abudi717 (å™å¸ƒä¸)
2019-05-06 04:18:00飙客服干嘛 好衰...
作者: banana321 (香蕉) 2019-05-06 04:32:00
在消户一次
作者:
bailan (Bailan)
2019-05-06 04:36:00???
楼主:
UMChen (UM)
2019-05-06 05:12:00抱歉，没说清楚。客服一直跳针说帐户可用，就想打发我，我才生气。客服才表示要去调资料来看。
又不是客服帮你办销户的，凶他干嘛，系统就显示还在啊
作者:
bignoob (有我嫩嗎)
2019-05-06 05:36:00最不可信的就是人的记忆
作者:
monar (モナー)
2019-05-06 05:39:00以前有的银行销户存摺提款卡都要缴回 我猜东西没带齐没销成
作者:
sggs (请到consumer爬文)
2019-05-06 05:39:00我销过联邦的，现在办联邦数帐成功
作者: juzi (= =?) 2019-05-06 05:41:00
哈哈，楼上说的+1
作者:
IanLi (IanLi)
2019-05-06 05:42:00有什么好飙，做人先学会管理情绪吧，说清楚诉求要求处里进度才是重点。
作者:
z820410 (稳健积极派)
2019-05-06 05:50:00最不可信的就是人的记忆+1
作者:
daie (淡淡的)
2019-05-06 06:02:0010年前去哪间分行？
作者: redmoon04 (SYJ) 2019-05-06 06:27:00
多一点同理心，不见得每见事都要先生气再想办法解决
作者:
aiyowaya (我叫 小 王 子)
2019-05-06 06:32:00我销过联邦 结果数年后查到还有 告诉我没销成功我有保留存摺的习惯 我拿着结清打洞的去该分行结果吱吱喳喳出事了最后硬生出一张假的印鉴卡 让它们去作多年后核章结清
作者: banana321 (香蕉) 2019-05-06 06:34:00
所以 存摺勿丢这样报金管会了
作者:
tenghui (私たちは春の中で)
2019-05-06 06:39:00我前年想去050开户 一查才发现我学生时期开的帐户还没销
作者:
usedata (枫)
2019-05-06 07:16:00以前去永丰金销证券户,有遇到说过什么时间无法立即销掉,办完销户需明天才会销掉,结果过几天想到去网络试试证券帐号还能不能登入有无确实销掉,结果还能用,也是才去反应
作者: zeebr (科科科) 2019-05-06 07:18:00
会不会是金融机构合并后又变成该银行的客户了XDD 不认同凶客服+1
作者:
ying842 (小颖)
2019-05-06 07:37:00你也只是飙客服，你好好说直接跟客服要求调阅当时纪录不就好了
凶客服到底可以得到什么实际成效？人家又不是十多年前的承办人员
作者:
moom123 (猫咪的月亮)
2019-05-06 08:31:00客服真衰
作者:
htsh20232 (How To Study Hard)
2019-05-06 09:27:00十年前真的有可能记错吧
作者:
fyahcuo (APPLE-RED)
2019-05-06 14:10:00客服QQ
作者: kksun (原来笑点在这啊~~) 2019-05-06 15:01:00
飙行员很会...你肯定你十年前销的是这间银行的帐户？
作者:
pk0943 (.)
2019-05-06 15:19:00你自己的问题
作者:
wanooo (wanwan)
2019-05-06 15:57:00客服也是照目前他所知的情况告知
作者:
a80104 (小蛋)
2019-05-06 17:01:00阿电脑就不给他办 你要他怎样？
作者:
Goog1e (咕狗)
2019-05-06 18:17:00情绪管理
作者:
yuenru (有挑戰很好呀)
2019-05-06 21:00:00第2段在讲哪一国语言
开飙? 以为自己很厉害 实际上看在别人眼里很没水准
作者: hank888 (onetwo) 2019-05-07 04:11:00
10年前的记忆，你确定你有什么证据证明？客服也不是当时的承办人，飙什么？
楼主:
UMChen (UM)
2019-05-07 06:44:00不然客服一直跳针说帐户正常, 就自己算了？如果不坚持一点客户会愿意帮你去询问原来办销户的分行？今日该分行专员来电说年代太久远，不可考。已请就近分行经理协助专案处理
作者:
abudi717 (å™å¸ƒä¸)
2019-05-05 20:18:00飙客服干嘛 好衰...
作者: banana321 (香蕉) 2019-05-05 20:32:00
在消户一次
作者:
bailan (Bailan)
2019-05-05 20:36:00???
楼主:
UMChen (UM)
2019-05-05 21:12:00抱歉，没说清楚。客服一直跳针说帐户可用，就想打发我，我才生气。客服才表示要去调资料来看。
又不是客服帮你办销户的，凶他干嘛，系统就显示还在啊
作者:
bignoob (有我嫩嗎)
2019-05-05 21:36:00最不可信的就是人的记忆
作者:
monar (モナー)
2019-05-05 21:39:00以前有的银行销户存摺提款卡都要缴回 我猜东西没带齐没销成
作者:
sggs (请到consumer爬文)
2019-05-05 21:39:00我销过联邦的，现在办联邦数帐成功
作者: juzi (= =?) 2019-05-05 21:41:00
哈哈，楼上说的+1
作者:
IanLi (IanLi)
2019-05-05 21:42:00有什么好飙，做人先学会管理情绪吧，说清楚诉求要求处里进度才是重点。
作者:
z820410 (稳健积极派)
2019-05-05 21:50:00最不可信的就是人的记忆+1
作者:
daie (淡淡的)
2019-05-05 22:02:0010年前去哪间分行？
作者: redmoon04 (SYJ) 2019-05-05 22:27:00
多一点同理心，不见得每见事都要先生气再想办法解决
作者:
aiyowaya (我叫 小 王 子)
2019-05-05 22:32:00我销过联邦 结果数年后查到还有 告诉我没销成功我有保留存摺的习惯 我拿着结清打洞的去该分行结果吱吱喳喳出事了最后硬生出一张假的印鉴卡 让它们去作多年后核章结清
作者: banana321 (香蕉) 2019-05-05 22:34:00
所以 存摺勿丢这样报金管会了
作者:
tenghui (私たちは春の中で)
2019-05-05 22:39:00我前年想去050开户 一查才发现我学生时期开的帐户还没销
作者:
usedata (枫)
2019-05-05 23:16:00以前去永丰金销证券户,有遇到说过什么时间无法立即销掉,办完销户需明天才会销掉,结果过几天想到去网络试试证券帐号还能不能登入有无确实销掉,结果还能用,也是才去反应
作者: zeebr (科科科) 2019-05-05 23:18:00
会不会是金融机构合并后又变成该银行的客户了XDD 不认同凶客服+1
作者:
ying842 (小颖)
2019-05-05 23:37:00你也只是飙客服，你好好说直接跟客服要求调阅当时纪录不就好了
凶客服到底可以得到什么实际成效？人家又不是十多年前的承办人员
作者:
moom123 (猫咪的月亮)
2019-05-06 00:31:00客服真衰
作者:
htsh20232 (How To Study Hard)
2019-05-06 01:27:00十年前真的有可能记错吧
作者:
fyahcuo (APPLE-RED)
2019-05-06 06:10:00客服QQ
作者: kksun (原来笑点在这啊~~) 2019-05-06 07:01:00
飙行员很会...你肯定你十年前销的是这间银行的帐户？
作者:
pk0943 (.)
2019-05-06 07:19:00你自己的问题
作者:
wanooo (wanwan)
2019-05-06 07:57:00客服也是照目前他所知的情况告知
作者:
a80104 (小蛋)
2019-05-06 09:01:00阿电脑就不给他办 你要他怎样？
作者:
Goog1e (咕狗)
2019-05-06 10:17:00情绪管理
作者:
yuenru (有挑戰很好呀)
2019-05-06 13:00:00第2段在讲哪一国语言
开飙? 以为自己很厉害 实际上看在别人眼里很没水准
作者: hank888 (onetwo) 2019-05-06 20:11:00
10年前的记忆，你确定你有什么证据证明？客服也不是当时的承办人，飙什么？
楼主:
UMChen (UM)
2019-05-06 22:44:00不然客服一直跳针说帐户正常, 就自己算了？如果不坚持一点客户会愿意帮你去询问原来办销户的分行？今日该分行专员来电说年代太久远，不可考。已请就近分行经理协助专案处理
你到底希望客服帮你什么? 客服能看到的就是帐户正常客服又不是万能的 到底在为难客服什么?
作者: PonBearBig 2019-05-08 03:07:00
客户：客服一直跳针说帐户正常。 客服OS：客户一直跳针说十年前已销户。XD
作者: Hannah60729 (阿咪) 2019-05-08 22:09:00
客服好可怜