美国 帐户被无预警关户销户

楼主: loveftt (loveftt)   2019-03-28 14:19:01
分享一下经验给各位版友参考,早有所闻此家会无声无习的关掉客户帐户,也没想太多,觉得可能是特殊或少部分状况,没想到就发生了...
因原本已是卓越户,想说环球功能方便就在美国工作之余抽空开了一个同等级的帐户,方便跨国汇款,理专申办时一切正常,还帮我申请了卓越信用卡,让我之后回台湾设定环球跟汇款就好,事隔不到3天,没想到回台湾设定好环球后就发现无法转帐,显示帐户连结成功但无法转帐,我一开始以为是系统又挂了,后来要登入美国的网银也无法,打给客服才知道帐户被关了,也不告诉您为啥,是的,连基本的通知都没有,帐户就被关闭!基本上连一毛钱都还没存进去,因为有开户活动,理专说开户不用存金额,之后直接环球转比较方便。
觉得连基本的尊重都没有,一点都不重视客户,一开始的时候我是先请客服联系理专,然后也写信给理专询问为什么会发生这个状况,结果一个月完完全全都没下文,是后来打很多次电话才联系到理专,当然只是给官方回答说他也不知道状况,然后又改口说他事发当下就有接到被关户的通知,但这期间都没有跟客户联系或告知...
后来有逼问客服说是因为帐户被盗用等安全性疑虑,但我除了在此开户什么都没做,也无任何信用问题,理专说也不是台美IP的问题,一头雾水的状况...但至少也打声招呼吧,也完完全全不让您有任何的申诉或恢复的机会,也不告诉您任何状况,也无任何通知,直到有一天突然不能登入网银...如果只是怕您帐户被盗用应该是要暂时冻结不是整个销户吧?可以有那么大的权力这样?然后也不告诉您被销户唷,只是不能登入,您要自己打电话问才知道是被销户的状况。
总之就是才刚开户成功后几天就被整个销户了,不知道他们内部到底是如何作业的,是什么问题,然后销户后还收到令人无言的小精灵跟卡片,理专还说如果帐户里有钱,销户后会寄支票回来....
觉得如果资产庞大,姑且不讨论服务水平,还是不考虑港陆体制了,爬文后也看到许多奇怪的状况都在这里发生?近期将会考虑搬到花枝可能比较安全?跨国型银行在台湾已经没有选择了...原本因为环球转还算方便,打算在这家好好用的,没想到发生这件事不太敢用了,资产好多位数的话,今天是因为资金还没到位,才这样慢慢拖拖拉拉等他一个月...
除了这家,正常使用下,大家有被哪家锁过或被无预警销户的状况?友人在P蓝色数位服务的资产有被锁过,但查询正常出入后就没事,大约7-8万美左右。
题外话,大家想维持卓越大多是因为环球转?是用什么方式维持的?知道一般是保险与房贷,在这里基金,债卷,ETF完全没优势吧?除了可能比较熟悉方便的话,手续费很可观...
作者: vlkppa (人被杀 就会死)   2019-03-28 15:24:00
汇丰吗...
作者: alex1973 (alex1973)   2019-03-28 15:28:00
看帐户名称应该就是
作者: operatorm (mijang)   2019-03-28 15:36:00
优利定存啊,汇丰NTD1.5%,3个月期到就撤走换别家玩
作者: aiyowaya (我叫 小 王 子)   2019-03-28 15:57:00
香港企业的总约定书都有银行想关你就关你的条文啦而且里面没钱就是更好被关的情况有钱被关还可以去吵 说我有钱你无故销我户干嘛
作者: qooLD (遗忘之都)   2019-03-28 16:42:00
估计有文件没签完...汇丰被罚怕了跟港陆体制没关系会疯银行不是叫假的, 临柜才能做事情XD
作者: cityport (马路不平避震故障)   2019-03-28 18:13:00
美国汇丰日常,宇宙渣行,生人勿近估计是开户分行行员有东西乱点或没填,被后台抓到了这再也平常不过了,环球金融,地方智缺美国的银行大多都是这样的,先关或冻结避免任何帐户活动再寄平信说对帐户有疑虑要你打客服询问
作者: cytochrome (细胞色素)   2019-03-28 23:02:00
在台湾没银行敢这样玩,客户一个个都在比谁比较凶谁比较会闹
作者: imagineer   2019-03-28 23:55:00
美国法规严,发现客户身分有问题第一动作就是先冻结
作者: rknung (欧比)   2019-03-29 01:50:00
希望是个案。祝原PO顺利解决
作者: cityport (马路不平避震故障)   2019-03-29 02:24:00
不是个案,太常见了选HSBG往来就要有这种觉悟
作者: ReiTukisima (月岛伶)   2019-03-30 23:55:00
欧洲的银行也是这德性
作者: alex5330 (E90-330)   2019-04-05 11:30:00
我也是去年底才开的 没遇到问题可能看运气

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