[问题] 预约转帐设定时间

楼主: jeffreygod   2019-01-07 18:11:55
薪转户 银行免手续费次数 请直接问公司会计 分行经办 问者直接删文
请观看板规 大于三行 字
手机发文伤眼抱歉
昨天半夜趁有空在台企银的网银设定了平常会固定转出的帐号预约转帐。
结果早上起床就发现信箱里有一封台企银转帐成功的通知,但该笔设定的预约时间却
是在每个月24日。
经过一天电话往返(早上9点去电,下午4点回电),目前的结果是:
1. 转出去的钱(30k)客服要询问主管是否能提供帮助,原则上自行负责。
2. 会发生的原因是因为在6日登入网银,却在7日才设定好。是我设定上有跨日的问题,
才会发生,言下之意是我该自行避免该时段使用网银…
请问有人有类似的经验或处理的建议吗?有说要找主管…但好像没下文
作者: prussian (prussian)   2019-01-07 19:33:00
未依使用者指示迳自将金额转出很大条了吧,找金管会啊花枝: 一样系统错误吃鸡干嘛罚我..呜呜呜
作者: cda1113 (Pai-Ta)   2019-01-07 19:53:00
大漏洞直接投诉金管会
作者: cmk8 (cmk8)   2019-01-08 04:35:00
台企网银凌晨都是怪怪的,要自己注意,我还遇过帐务错乱的,总之小心就对了
作者: m0806449 (老娘~~)   2019-01-08 11:52:00
预约功能我也开始不信任了我之前设好的期间预约 今年元旦就碰到罢工一次还好我都有注意 不然可能就要被加收利息了(不是因为放假 因为我就是预约在假日 之前也都正常)
作者: alex1973 (alex1973)   2019-01-08 12:17:00
楼上有收到失败通知吗 ? 我的预约也失败, mail 说余额不足. 今年到目前台企银没有转帐优惠, 如果预约转出转好转满的话, 额额不够付手续费, 预约转帐会失败
作者: m0806449 (老娘~~)   2019-01-08 12:22:00
1 失败没通知 平时成功有通知2 我是自己的A帐户转B帐户 A有7位数 我只预约5位数不可能不够
作者: hat810619   2019-01-08 13:52:00
这间银行问题很多,已经把里面的钱转走了,虽然不多但也有个7位数的血汗钱,觉得怕

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