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[问题] 打不通的花旗理专/分行 该如何是好?
楼主:
CCMC
(CCM)
2018-07-15 12:41:43
先生有一个十几年没动过的花旗财富管理帐户
最近因为把户头的美金移到渣打优存,变成远低于300万了
想问理专帐管费跟户头降级的事情
但电话怎样都打不通orz
打月结单上面的理专电话,都直接转入英文语音,弱听力听不懂在讲啥
问花旗客服,说一定要理专才能处理,建议我们试试分行电话
打分行(文心)照着语音指示按0再按9(印象中),竟然进入跟理专电话一样的英文语音=口=
请问到底要怎样才能顺利找到文心的理专?
现居台南,无法亲自杀到分行,很怕下个月直接被扣1000 QQ
作者:
O12
(多喝水有益身体健康)
2018-07-15 12:44:00
外商银营业时间外没人接很正常上班时间再找理专,这种小事不用急
楼主:
CCMC
(CCM)
2018-07-15 12:45:00
我是周三四五上午打的,不是周末啊理专也是三四五连打三天
作者:
O12
(多喝水有益身体健康)
2018-07-15 12:47:00
那你跟客服申诉找不到理专就会打给你了
作者:
hakkiene
(努力中~~~|||~~~)
2018-07-15 12:59:00
直接按贷款那个选项进去 我都这样做
作者:
cityport
(马路不平避震故障)
2018-07-15 13:02:00
打分行转总机呀..不要理语音..乱按就对了
作者:
operatorm
(mijang)
2018-07-15 14:08:00
你现看帐号有无扣帐管费1000吧,说不定…嘻嘻…(暗爽☺
作者:
enin39
(小毛 Patrick)
2018-07-15 15:29:00
你也被花旗搞到怀疑人生吗 XD
作者:
itnroc
( )
2018-07-15 17:15:00
花旗不是已经取消帐管费了? 还是我记错了?= =
作者:
vlkppa
(人被杀 就会死)
2018-07-15 17:50:00
gold有帐管费
作者:
qxxrbull
(XPEC)
2018-07-15 17:52:00
据说是约定书有写但...可能不会真的收
作者:
happy2028
(小龟)
2018-07-15 17:57:00
花旗电话很好打啊,而且是24小时
作者:
ut15win0lose
(SCSA)
2018-07-15 19:54:00
把帐户的钱全部提走/转走不就好了?
作者:
butanyway
(艾蜜莉.毛 N  )
2018-07-15 20:04:00
客诉就会有人回你了
作者:
ut15win0lose
(SCSA)
2018-07-16 08:51:00
虽然没遇过 也是听说先收再退 这样应该没差?
作者:
yeats0114
(米米)
2018-07-16 13:32:00
管理费是先收后退,但原po急在余额低于300,就变先收不退啊
作者:
TZUYIC
(Celine LoveMeBackToLife)
2018-07-16 14:21:00
如果没跟你收帐管费,就是自动帮你处理掉了,我建议保留Citigold资格不要动它,除非有人给你取消。
作者:
jasica
(说太多跟说太少一样伤人)
2018-07-16 19:55:00
退管理费是怕跟客人有太多无谓纠缠,照开户总约定书是可以不退的,如果原po只是要降等,可以考虑打0225768068再转3试试看
作者:
wsa28
(wsa28)
2018-07-17 10:54:00
据花旗理专说 他们已经不会真收帐管费了 会月初扣月底退
作者:
l42857
(~.~)
2018-07-17 23:45:00
放心拉 你钱太少就有可能自动降等 不用自已申请
作者:
pinkwl6
(Phebe)
2018-07-21 17:06:00
0800-213-000 进理财中心说妳联络不上专员,要请他回电。这样后台会帮你找人,要专员回电给妳的~~~另外不足三百万,月初扣款帐管费后,月底退不退还其实是取决在理专要不要退妳,所以客服才请妳找理专。但一般都会退避免纠纷啦~~~几次之后,先生的帐户也会被自动降等,不用担心。
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