[情报] 花旗app以指纹登录暂时无法交易 wekrafty PTT批踢踢实业坊

楼主: wekrafty (Kris) 2018-03-15 11:29:44

这几天用花旗 app 转帐都会失败，讯息说“资料输入有误”，但并未有错误之处。
第三次失败后致电客服，客服说目前后台系统指纹辨识功能故障，只要用指纹登入 app 都无法转帐，要用密码登入才可交易。
分享一下这个资讯给有花旗帐号的人。

作者: ericsg (ericsg) 2018-03-15 12:54:00

超鸟的...难怪之前缴信用卡费异常

楼主: wekrafty (Kris) 2018-03-15 13:02:00

对啊，也不发个推播或电子邮件通知，还要客户自己打电话去问。

作者: e082705 2018-03-15 13:26:00

难怪从昨天开始缴信用卡就一直失败...

作者: yabus (呀不史) 2018-03-15 14:38:00

定存也失败...

作者: faye543 (马戏) 2018-03-15 16:36:00

推

楼主: wekrafty (Kris) 2018-03-15 17:23:00

已经到官网反应故障未主动通知客户的问题了，也得到客服来电回答会检讨，希望将来可以看到改进。

作者: HYWco (HYWco) 2018-03-15 18:57:00

缴费失败差点就被罚钱还好有打客服客服会把上个月卡费滞纳金取消

作者: tenghui (私たちは春の中で) 2018-03-16 00:57:00

iOS登入都会显示错误, 方丈家的app设计人员是不是要注意

作者: nkhs9412235 (柚子) 2018-03-18 15:48:00

我也是收到通知才知道缴费没入帐，这很严重

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