3/15更新后续
中午打金融卡上的市话客服,不断按好几个转接码然后等了4.5分钟,接通客服跟她说我
的问题跟昨天在邮局遇到被推脱没解决的事,客服问是哪间邮局而我回答后,再让我等了
5分钟,客服说等总公司回复
我再问“能直接去邮局填申请书换新卡吗?”
客服“等总公司给你回电”我“…”
半小时后,昨天去的邮局来电,似乎是主管经理职打来,话筒那还能听的到昨天糊弄我的
行员在跟主管blabla
主管仔细问我开卡时的步骤,我一一回复,总之旧卡:废卡而新卡:未开卡被锁卡
主管“可是电脑显示你旧卡正常,新卡未开卡”
主管“应该是你开卡时步骤操作错误了,才会变成这样”
我“…”我是拿着新卡随附的单子上的开卡步骤操作的,还能错?
主管“没关系我们给你换新卡不用钱的,带证件存摺印鉴来办新卡我们不会跟你收钱的,
等下你来邮局办卡没有费用的,填个申请书等几个工作天就能拿到新卡”
我并不在乎有没有换卡费啊!
下午3点去邮局,抽号码牌后承办行员是个3.40岁面无表情态度冷的女行员
讲了我的状况给卡给存摺,原印章遗失顺便换新印鉴
冷面女行员操作电脑然后给单子让我签几次名,处理时间约10分钟(期间昨天糊弄我的约
六十岁男行员坐在隔壁不断偷瞄)
然后她把原新卡跟证件存摺都还给我
女行员“这样就可以了”
我拿被锁卡的新卡问“这张卡是作废,然后等新卡吗?”
女行员“你这张卡可以用,我操作电脑帮你处理解锁开卡好了,去atm使用确认是否正常
”
太‧感‧动‧了
所以糊弄我的老行员跟老主管是在等退休吗?
去atm插卡登入,确实正常
马上户头留500元其他全提出,不想再碰邮局了!
销户想法被家人阻止,说它是原公营啊!比较稳?
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刚刚从邮局一路气回家
在邮局里耗20分钟,柜台一直试图推责任,让我耐心消磨光,经手的柜台人员跟总公司处
理方式实在不敢恭维像以前公务员推责,明天就去邮局销户!
农历年前因为邮局visa金融卡到期所以寄新卡来,当时我是看单子写持旧卡跟新卡去任一
邮局atm就可以操作新卡开卡。
所以在小年夜晚上时去atm操作,成功用旧卡给新卡换成我惯用的密码后,顺便要取一些
新钞包红包,但用新卡输入密码后点选取现钞,马上就被退卡,atm也吐出错误代码[6001
请向柜台询问]收据。
换旧卡也显示此卡失效被退卡,但当时觉得不急等过年后有时间再去邮局处理。
就在今天下午有空去邮局柜台询问,跟柜台说明我的问题并给新卡让他查,柜台查电脑一
下说没开卡,一下说是问题卡被锁了,一下说发卡单位是附近的邮局去那问,又说卡的序
号不对,应该是第二张卡02,新卡是03,柜台还试图要我自己打电话问,看我皱眉就改口
自己打给总公司问。
总公司回复的确是总公司锁的卡,应该给序号02的卡,作业疏失给成序号03。总公司客服
说叫我再重新填资料申请一张… 所以从过年前到现在都没主动通知我就直接锁卡到现在
,也没解卡方案直接要重申请新卡这样
柜台就给我申请书让我填资料再申请新卡,(期间柜台数次说发卡的是附近的邮局要求我
去那间问问),key完资料扫瞄好我的身分证后,又看了看电脑说我的确没开卡完成,让我
去atm试试,然后柜台人员突然就把那张申请书‧撕‧掉‧了…
我只能失落的再去atm插新卡,输入密码后按查询存款金额后,就被退卡吐出[6001请询问
邮局柜台]收据。换插旧卡,萤幕显示此卡失效然后直接退卡。
我再换新卡刷atm好感度数次
成功得到小礼物‘(6001请询问邮局柜台)收据*4张’
刷副本失败/NPC鬼打墙,我理智耐心瞬间断,直接就森77离开邮局,马上去买手摇饮压压
惊,明天就去办销户把存款讨出来!
反正richart/obank比e动邮局好用几百倍!
我明白邮局会说我是个案是误会啦
所以妓者不用抄,抄就妓者跟主管被月工的生活不能自理