[问题] 国泰 莫名被扣款

楼主: chooou30 (chooou30)   2018-02-28 14:54:06
目前手上有国泰金融visa卡
而当初是用电子帐单寄发的方式
但由于这张卡是前公司所需而办,后来离职就没再使用了
一直到前几天突然跳出通知说我有一笔14xx多的消费
心里满满的黑人问号??毕竟我才刚起床,而且最近更是完全连碰都没碰那张卡
之后就登入去看我的刷卡纪录,才发现每个月都被同一个奇怪的网站(www.1AND1.com)扣
1500左右,而且每个月还都附加国外手续费。
完全不知是啥的网站,更不可能登入
以前比较没有记帐的习惯,有时候也会去百货公司或其他日韩店买东西,加上1000多的金
额也还蛮符合,所以完全不疑有他。
之后就打给
客服1:他说他们只能帮我查到是www.1AND1.com这个网,根据以往客人的经验,他猜测固
定被扣款通常都是被收年费/会费。至于钱的部分要我自己跟店家联络。可是我去查根本
查不太到关于这网站资讯,后来好不容易看到看起来像是欧美公司,然后做云端系统的。
而且该网也没email可联络,只能电话。但重点还需要登入你的帐号!what?我根本连这网
是什么都不知到?哪来的帐号?满脸问号
后来又打一次给
客服2:问他说如果被盗刷怎么办因为也不确visa经融卡被盗刷的机率跟可能性,对方说只
能先帮我调最近这一笔的去进一步调查,但可能需要3周的时间?!
而今天我又打给
客服3:因为越想越不对劲,觉得就算你每个月都扣我钱,但为何我已经好几个月没收到电
子帐单了?原本以为是都没在使用,没有消费,当然也就不会有帐单。于是去看了一下ma
il,发现自从去年10月开始我就没有再收到过了。客服回说不然我现在可以补寄给你。我
想说what?现在补寄有用吗?他说系统都会自己寄信,不可能没寄的,不然也有可能被挡
信。但我心里想怎么会以前都有收到,突然就都没了?
从这次后学到很大的教训,自己也应该每个月都要去登入查看,而且每笔金额也应该逐一
确认。但是因为之前的工作真的非常忙碌,一天工作十几个小时,根本没时间去管那么多
,只觉得没差太多应该就没错。
而后来换工作了,没在使用该卡也没收到帐单以为都没被扣,殊不知。但也只能怪自己了
结果刚刚算了一下,从去年7月开始到现在每个月被扣14xx多将近1500还有手续费,总共
已被坑了一万五千多,越想心情越糟
现在已经把卡停掉了,但只是想问问还有什么其他办法拿回钱吗?还是真的无解了
作者: horusli (horusli)   2018-02-28 15:10:00
visa失卡零风险也只有挂失前60天内
作者: ajo865 (罗斯福路CUXI王)   2018-02-28 15:53:00
你应该找找帐单是不是在垃圾信件箱
作者: torren (银镜)   2018-02-28 16:05:00
没在用的visa金融卡都会关闭签帐功能怕被盗刷
作者: prussian (prussian)   2018-02-28 16:07:00
这看起来是你用自己的卡去买公司网址或主机代管
作者: milk7054 (莎拉好正)   2018-02-28 16:12:00
网站右下角不是有Chat框框吗??? 就线上文字客服网站往下拉,右下角就会多出一个方框Chat
作者: jefflin555 (196白白)   2018-02-28 18:54:00
有人用过这家主机吗?
楼主: chooou30 (chooou30)   2018-02-28 19:06:00
确认帐单没在垃圾信箱,虽然可补寄但已没必要了Chat框框他们是只有电话,不过刚刚有找到mail已写信过去,希望后续有回复
作者: now99 (陈在天)   2018-02-28 19:52:00
记得主要放钱的帐户都不要用签帐金融卡
作者: dmitryjiang (Dmitry)   2018-02-28 20:10:00
定期扣款不太像是盗刷
作者: milk7054 (莎拉好正)   2018-02-28 21:24:00
https://imgur.com/a/taqAZ 文字线上客服
作者: adadk (be brave)   2018-03-01 06:07:00
资料有给过前公司吗?会不会前公司误用这张?之前好像有看过类似状况@@
作者: slchao (slam)   2018-03-01 11:33:00
没消费就没寄帐单,可以考虑进网银确认
作者: tdkblur (☑☜′▽‵σ☞☂)   2018-03-01 23:51:00
所以少碰签帐卡为妙 只有中国那种信用不彰才会捧○○宝…

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