原文恕删
跟上一篇的原PO一样的职业(律师)
因为看到KOKO COMBO 的回馈还不错
想说之前开别家网络银行的经验还不错
就跟着大家一起下载了KOKO APP开始操作
结果 这真的是一个____(不好说)的经验：
1.APP操作加自然人凭证验证
很快的用掉了两天10通短信额度
(我是在晚上十一点多开始操作 所以跨日之后又得到五次机会 还是不行)
2.当天下午就不想浪费时间直接去分行验证 结果去分行的时候
行员好像不懂什么叫验身 我还拿APP画面给他看
行员不断打电话 又跑后面的办公室
弄了一个多小时后 笑着说 律师是本行评估的高风险职业 无法开数位户
理由就是洗钱防制法
(其实我不懂为什么洗钱防制法提到律师 公证人 会计师 我们就要变成高风险)
3.回去之后打电话询问KOKO客服，表明上开过程
KOKO客服一开始说不知道是不是分行人员不懂，他还要跟分行的人员讲解
没想到后来KOKO客服再回电的时候 说法就变成抱歉无法开户
4.花了那么多时间卡在职业真的让人很难接受
我回家又研究了一下自然人凭证验证
后来换成笔电，竟然自然人凭证验证就通过了
APP里面也有出现帐号，心想应该没问题了吧
5.过没两天电子信箱收到“经审查无法受理您线上开户”
进线客服询问拒绝原因，客服也只能笼统地说“应该是综合考量”
其实到了这步田地，心里已经不想再开KOKO帐户，也不想办KOKO COMBO了
(现在回想起来应该就是跟上一篇原PO文中的资深行员的说法一致)
6.结果就在我逐渐遗忘之际(?)
星期一一大早又收到“开户完成确认”的电子邮件(充满问号???)
进线客服询问，这位客服非常客气有礼貌的解释，
不过他也不知道为什么会有这封信，他要去查询
我也询问说无法开户成功但KOKO帐号还在该怎么办
这位客服说需要带双证件去分行销户
7.结果今天回到家后信箱躺着国泰世华的信封 正在怀疑是什么
打开来发现是“KOKO COMBO权益手册”、“信用卡约款”、“icash联名卡约款”
当下真的很无言
想说你们又不给开户又不核卡，寄权益手册来到底要干嘛??
最近还有开了两个网络申办的户头
都还算很顺利的开成
是不太能够理解国泰世华银行内部对于律师这个行业的风险评估为何
之前跟这间银行的往来都满愉快的
不过那几天跟KOKO APP周旋，跟KOKO的自然人凭证周旋，跟行员还有客服周旋的经验，
真的会让我想到要跟这间银行往来就却步...