分行:Puente Hills Branch
走进分行表达要开一个户头
行员询问有需要中文服务吗?
之后全中文进行
行员说明开户规定
1.三个月内不得关户
2.需要有美国地址可以收PIN跟提款卡
3.30天内要存入USD 1500以上并且维持，否则会有管理费
表示同意后，要求提示下列资料
1.台湾护照
2.台湾驾照(永久地址证明)
提供上述资料后，行员开始建档
大约过了10分钟，我问她是否需要英文地址，我有准备台湾花旗英文地址对帐单
行员直接把萤幕转过来说: 我是台湾人，我知道中华邮政可以翻译，弄好了
之后询问是否有担任美国SEC监理的公司董事、他国政要等等
并要求提示公司名称及英文地址 (我给他名片)
由于美国基本上开完户就不会再去银行
所以设定了两个电话安全问题
再等卡片时，行员协助设定网银(网银要三组安全问题)
大约过10分钟，领到临时Debit Card
到外面ATM完成开卡作业，并存USD 300进去
总共耗时约30分钟
上周朋友从美国把资料带回来，发现只有拿到PIN码
12/12
去电花旗客服，表示未收到卡片，但人已经离开美国
客服表示直接DHL送到台湾，要我隔天再打电话查追踪码
12/13
去电查询追踪码
DHL网站显示12/15会收到
后记
该区是LA近郊华人密集的区域
路上其实就有两间Citi都提供国语服务
该分行行员只有一个老外一个韩国人
主力台湾人，次战力香港人与中国人
另外先前原本预计在旧金山开户
旧金山的行员是说可以直接将卡片寄回台湾
在这间分行时，直接被行员拒绝
没想到..卡片在美国也被寄丢了..
供大家参考，希望15号能顺利收到卡片