两个多月前的事了
我是一银10年的客户, 虽然没什么贡献,
但使用上也没有出过什么问题,
因此5年多前我们全家还把3个交割户全部搬到一银,
于是我在一银有距离现居地,
车程4.5小时A分行活存 和20分钟B分行交割户 两个帐户
今年初搬到现居地, 附近开车5分钟就有一间一银,
由于原来的帐户是一般活存, 在网银中无法做定存, 基金,外币等等操作,
便在某日下午刻意绕去分行询问, 得知无法直接转换成综存,
也有说明我的户籍地与居住地不同, 仍留在B分行的那一区
询问处穿着背心的行员拿我的存摺去查询后,
建议直接在该分行加开一个帐户, 操作起来更为便利,
决定带齐证件印章再去办理,
离去前行员还来送客说欢迎成为我们分行的客户.
约莫一周后, 还记得那是大雨滂沱的一日,
抽了号码牌后等了10几分钟,
轮到我时简单说明来意和上周询问结果.
开户行员阿姨看完我的身分证,
把资料调出来后就直接打枪了,
要我去B分行办理, 因为我的户籍在那边,
我说我可以提出现在的居住地证明,
争论之后理由又变成, 因为我已经是B分行的客户,
我又回应那你为何不叫我回A分行办理.
就这样你来我往了快5分钟,银行当天人又很多.
搞得我非常尴尬又烦躁.
我请行员找上周帮我查询的小姐过来.
她也说了我所转达的解决方式的确是她建议的.
但看来决定权还是在承办人身上.
过没多久襄理出现了.
整个过程又从头说明给她听, 她跟承办人去后面讨论了一下.
回来之后又是说什么要我去B分行办理,
一番争论后正想着要放弃准备走人时.
承办人突然就臭著脸从抽屉拿出申请书.
我愣了一下.
但看到她那种表情我还是决定起身走人.
"我现在不想办了, 谢谢"
走到门口时, 上次的行员同样来送客.
"我不够格成为你们的客户, 祝你们生意兴隆"
冒着大雨离开, 觉得非常凄凉与可笑