最近在玉山遇到一件不是很开心的事情
我拿了一张差两天到期的支票临柜转户头 (行员也知道即将到期)
行员说隔天帮我转入可以省手续费 (其实我不懂这是什么逻辑，心想反正他们会处理就好)
结果隔天有一位类似分行经理打来说因为有作业时间差，转入当天刚好到期
等于我的支票作废
要我回去把支票拿回来，找开支票的单位请他们重开一张
银行的疏失要我多跑三趟...
行员看起来像是新人所以我不想客诉，但实在是让我觉得不是很开心
如果是各位遇到这种情形会怎么做？

找主管抱怨阿，几个月以后你就会看到这个人消失新人有可能没人教，所以你客诉只是换个新人服务而已

支票到期1年后没领就失效啊,有误会啥吗？

好怪 你票是几年几月几日 你又是几年几月几日去存的看起来像是本来这张票就不能收 新人误收 没有当场拒绝你

还是想搞懂省手续费是什么逻辑，如果可以就马上入不是吗

客诉到底阿 明显是他们的问题!!!!!

想知道票是几号，存的日期又是几号

该不会把去年到期的票存成托收

你就写清楚支票日期 还有存的日期 高手就会回答你了没听过舍么明天处理省手续费的 怪

华南、台企银、邮局托收免手续费行员的论点是刚好一年到期就不收托收费用

应比如是104/11/04开的票，原po105/11/02拿去存，行员没注意看以为是105/11/04的票，他心里想的到期跟你想的支票逾一年到期不一样。他本以为票未到期（105/11/03）要做托收要收手续费，本是好意要帮你隔日做次交，没想到搞了乌龙原谅他好吗

我印象中 无论交换或托收 一年过期是以到开票银行的日期算隔一天做会过期当天做托收到开票行也过期吧

所以当天就要做次交

大概是次交作成托收吧XD

他应该是没看到年 以为是托收 想说隔天到期可以直接转入不用交换 因为托收有10元手续费 结果其实是104年开的票 隔天要做的时候变成过期觉得他应该是好意啦……………不过就是眼残囉 重点是他其实也不应该什么留票明天再存 这不符合内控吧～～?

看分行习惯吧，如果分行觉得不会被稽核查到，就会习惯..还好不是公司户的票，不然得罪大户，电话就打到经理室

这超夸张的呀

抱怨完记得还是要处理呀

日期是算头不算尾，去年11/4开票，最后一日就是今年11/3,新人没特地教的话很容易出错

不会不符合内控啊 我们当天超过时间没入的票都会登记给经理复核放金库噢 第二天再拿出来处理

行员好心+没看清楚年份，又刚好遇上拖拖拉拉到最后才提示的顾客

支票放1年不领也没利息,这下米臭了…

没有不符内控!!有些奥客硬是3:30打电话进来说等下拿30-40张次交票来存(总共约20多万)，4点才到!请客户明天再来存，奥客又哭爸明天不能来，当然是收起来次日才存

3：30以后另当别论啦 不过就他的文章内容判断 行员还可以帮他想到托收变次交的话 那不像是奥客3：30以后硬存的感觉而且如果是3：30后存肯定是隔日做帐那本来就是次交 没有原本托收帮他做成次交省手续费的问题了～

要看票是几点结帐吧

请问手续费是要什么条件才会收？我存未到期或到期票都没有手续费

手续费是看银行，有的是托收一张5元

每间银行都有手续费，但不知道何时开始几乎都不会(不敢)收有的他行一张是10元，自行5元，详细还是要看各家的手续费表

有活存太低领空白支票要费用