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前天(1日)网友Jason陪同朋友去“花旗银行分行”开户，指控银行服务人员因她外型打扮问题，拒绝开户。网友后来向金管会查询开户要件，是可以开一般户头，于是前往花旗银行理论。协调过程中，银行经理隐晦的说是因她的外型问题，拒绝让他开户，后来经理发现网友录影致她心生恐惧为由报警，警方最后将双方都带回派出所。
网友将影片PO网痛批银行和警方态度实在差劲。有网友提出质疑，“花旗以外型来判断开户者是否合格，是否违反金融管理法的嫌疑，并且这类型的歧视是否有法可管？警察试图以恐吓戒护的方式来扣留我的手机是否违法？”
网友表示，花旗银行原本要他朋友先存入100万元才可开户，又改口80万就可以，但后来又请他朋友离开。网友听到气不过，到花旗银行提出质疑，要经理出面说明，花旗经理隐讳地说是因为他朋友外型关系致不给开户，过程中突然发现网友在录影蒐证，双方僵持不下，于是银行报警前来处理，后来网友拒绝删除拍摄内容，遭警员带回派出所。
民族西路派出所对此表示，昨天下午13时许，接获花旗银行报案有纠纷，赶往现场处理，行员表示，希望开户民众偷偷录影的画面能够删除，因为感觉到个人隐私受到侵害，但对方坚持不愿删除。但是男子却是不断与警方争执，甚至还说“你不是检察官凭什么看我手机！”“那女生要报案啊？没报案怎么看我手机。”最后警方请该男子回派出所好好研究一下法律，男子才上车。
回到警局后，警依照刑法第315条第1项第2款“无故以录音、照相、录影或电磁纪录窃录他人非公开之活动、言论、谈话或身体隐私者。”告知当事人，而银行也希望息事宁人，所以决定不提出告诉，事后2人便离开派出所。（突发中心陈以升、邱中岳／台北报导）