※ 引述《Ayahuasca (Accurate dosage)》之铭言：
: 不太清楚期待周末白天要求银行处理ATM问题是不是很过分
: 但昨天发生的事情真的让人很不爽
: 华南复兴分行的ATM维修完全不把收卡口贴起，也没有张贴任何告示，
: 萤幕持续播著广告就这样把我的卡吃进去，然后才亮出蓝底黄字维修讯息，
: 按了所有按键上上下下左左右右确定取消订正都不行
: 星期六下午三点左右，打了华南客服专线，竟然过了15分钟才接通
: 确认很紧急(废话，不然我放著卡在外面给人偷，离开享受悠闲的晚餐吗)，
: 还是叫我先停卡，我坚持这是华南疏失，我没有必要麻烦自己，希望有人来取卡。
: 结果最后还是等于没处理，说要营业日才能有人协助。
: 夸张成这样，又不是哪个偏远地区的ATM，这里就在台北市中心，
: 怎么可能call不到任何人员？就只是来开个机器而已又没要你修。
: 难道哪天ATM坏掉喷钱也找不到人吗？这什么银行
: 华南银行这种服务真的及格吗？有没有办法能让他们改善一点......
不管怎样，银行就是营业日及营业时间内才有对外
其它时间不管是谁的错
都不会有员工马上需要回应你
近年来24小时客服出现，也只能解决部分问题
如挂失、查余额、开启功能等
但在营业时间外
现场分行工作的事，客服也只能代为转达，并无法要求分行立即处理
我还有遇过香港花旗
他们ATM全外包给保全业者，分行是不负责ATM的
我在营业时间中因为拿到台湾的卡片，密码按成台湾使用的六位以上芯片密码被吃卡
立马要求分行人员取卡
分行要我次营业日下午才能取
他们说海外的卡片有些根本与护照名字不一，或是根本没有印名时
更不可能会还你
我因当天下午就要回台湾，仍只能回台北补发
虽然华银的服务没有其它银行那么周到
也可能是机器的问题必须要还你一个公道
但我觉得分行顶多就是帮你再寄回原存行
或是你明天到某分行重办减免挂失费罢了
银行在营业时间外，不是你想怎样就会怎样的