Re: [问题] 临柜领款少钱之后续处理?

楼主: GIMIbutter (jimmy_butter)   2016-06-09 16:52:26
由于营造发现金的特性,通常每个月都会提领两次,约每次约250万。
有一次,周五,也碰到其中一本有缺少,约莫10多张吧。
那本跟原PO不同的是有盖行员章。
因为跟该银行经常往来,到周一才跟分行经理申诉。
结果过了几天,他们就查出帐目刚好有缺少。
除了亲自登门补上缺少的金额以外,也送了三色礼盒,跟我们赔了不是。
因此事情就这么过去了。
作者: tps6115 (林比尔小批发)   2016-06-09 17:04:00
谢谢了 连假过后会再到该分行说明
作者: sugarwings (我说)   2016-06-09 17:16:00
这不能比吧,20万跟几百万,你指的后线直接包好交给你,是钱多的状况下,20万…当下行员没有当场机器覆点吗?几百万中间恍神可以理解(但金额不对机器会叫)20万不就两边总共四次,是多恍神?不过,原PO的确可以请该分行调阅监视器给你到行观看,若监视器上是没有问题的,原PO就想想领完钱之后去了哪些店家吧。
作者: tps6115 (林比尔小批发)   2016-06-09 17:21:00
在台东分行基本上都提领50~150之间 这次是因为到高雄谈生意 现金没带够 才又提领了这30
作者: inp0307 (pencil)   2016-06-09 17:21:00
你这个情况是银行重新对帐发现有短缺,而原po的银行对帐的数字是正确的,两种情况能比吗?
楼主: GIMIbutter (jimmy_butter)   2016-06-09 17:43:00
第一,如果原PO缺少的那本封条,是应该有行员章的,应该请放行解释为何没有上章。第二,@inp0307 其实我的状况,一开始投诉给,经办柜台,他们人员回复,也说没查出问题。第三,我们就打给该分行经理“谈心”了,并且获得弥补。该经班后来消失于该分行。
作者: inp0307 (pencil)   2016-06-09 17:52:00
所以是怀疑行员囉?那很简单,到时候就调监视器来看就知
作者: coyoteY (マジジョテッペン)   2016-06-09 18:18:00
这案例很有趣..也很真实..事实上大多金融业都是私了居多怕弄大,金检单位来查就gg,而且帐当天一定平,溢收短收都要帐务处理,所以钱少绝对要跟银行调监视器来看..当然也有客户自身内内鬼..之前发生案例..查了老半天..结果是来领钱的会计的男友动手脚,所以先确认领钱回去每个环节无误后再去跟银行申请调阅,排除所有的可能性后再行动...
楼主: GIMIbutter (jimmy_butter)   2016-06-09 19:48:00
正确,除了金管单位会来查以外,我们只要跟在地的商家宣传他们的丰功伟业,基本上那间银行就......。或许是因为原PO来自外地,所以一来肆无忌惮增加做手脚的机率,二来看准你不太可能在相遇,所以敷衍了事。因为银行查帐作帐都要等当天关帐,不可能一小时能够找出来。
作者: legendbrian (传说中的布莱恩)   2016-06-09 19:59:00
这个很难说,有时是要维持你这个大户,经理逼行员吞下去,若你临柜确实看清行员用点钞机数完每一扎钞票我无话可说大家各尽自己的义务,双方都免得不愉快,而且当天的
楼主: GIMIbutter (jimmy_butter)   2016-06-09 20:08:00
我的提款金额比较大,有时候从出纳那边调整数,零头从柜上点。但我们从来不看。我不知道最后是谁吞下去的,但是经理后来承认确实“有疏失”。反正我的故事里,我这边很清白。不能够跟原PO故事一起理论。原则上,发这篇文是想告诉大家,我相信原PO的故事可能发生,至于是谁的疏失,那很抱歉,我没办法断定。
作者: legendbrian (传说中的布莱恩)   2016-06-09 20:13:00
当然要给你个交代,我若是你没个交代也换ㄧ家往来呀我会建议你干脆请银行外勤收送,自己公司买台点钞机现金收送大家银货两讫,你也轻松
楼主: GIMIbutter (jimmy_butter)   2016-06-09 20:17:00
后来,我们维持自己领,但回来以后多一道工:“点钞”银行收送员不可能等我点完两百万的,而且在路上被劫算我的。
作者: legendbrian (传说中的布莱恩)   2016-06-09 20:18:00
只要你没做确认点钞这动作,很多背后的故事只是你不只想问你:回来点钞,发现少了,再和银行吵?
楼主: GIMIbutter (jimmy_butter)   2016-06-10 00:56:00
@legendbrian 你领过两百多万吗?坐在地上一张一张点?文章也写了没关心的原因:经理来交关、生意电话多。
作者: tps6115 (林比尔小批发)   2016-06-10 00:59:00
100万要怎么点 当场拆封膜吗?
作者: thomasjr (touch)   2016-06-10 01:00:00
所以呢?就不能算清楚吗==很多钱很忙也是理由?
作者: tps6115 (林比尔小批发)   2016-06-10 01:02:00
我领百万以上也是没看过行员拆封膜来点的
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2016-06-10 01:13:00
你如果要求,行员也是会照办的,那是你的权益,当然没要求就是把决定权交给对方。领钱点钱,天经地义,银货两讫。
作者: legendbrian (传说中的布莱恩)   2016-06-10 01:47:00
不好意思,我还真的带过比250万多的钱给客户
作者: aq2272353712 (阿一8 )   2016-06-10 01:48:00
天方夜谭,领钱不看点钞,一直歌颂自己钱很多,信任分行,很妙的理论
作者: legendbrian (传说中的布莱恩)   2016-06-10 01:50:00
出纳拿钱,开车送去,对方放下手边事验钞机点钱,银从无纠纷楼上大哥突破盲点了,哈把最重要的程序省略,推太忙没时间,就不想花钱请人
作者: tisuroko (tisuroko)   2016-06-10 03:50:00
你跟你业界的朋友是遇到哪家银行?'一没注意就会少'?也太扯
作者: rinoya (咩咩咩)   2016-06-10 04:48:00
经办离职那个就多想了有可能帐真的对,结果硬要经办吃下去,也可能是经办多次抓帐,真的不适合待银行业照您的说法,应该贡献不少实绩给该分行,再怎么样经理都会跟妳们道歉,为了区区二万(假设)跑掉你们这客户或是引来稽核都不值得,也麻烦,这算是一种内部的恶习吧给l大,我之前还被外勤大哥直接抱走我的点钞机XD虽然大哥常说他展钞很快XD(快二十年的年资),但又嫌麻烦
作者: INGNI (株式会社)   2016-06-10 06:31:00
我记得超过几百万现金好像要提前预约?
作者: coyoteY (マジジョテッペン)   2016-06-10 07:01:00
没想到风向变了(?)可能我遇到的客人和G大类似.也是营建业的,每次月初来领现金都是几百万,准备发工资~所以我们都很习惯在这段期间准备多点现金,另外硬要经办吃下去我是没遇到这样没天良的王八主管..硬吃业绩已经很FXXX了...再来就是领钱不看点钞的客人..很多..不过就算看点钞再来凹的也很多..有次客人就跑回来要调监视器..镜头下他也有看点钞..数字跑出来也是正确..不高兴的走了..还留一句"我看过这么多家的监视器..就你们的画质最差..XDDD靠北喔
作者: rinoya (咩咩咩)   2016-06-10 10:27:00
万事都有可能囉第一没点钞,第二上面又有盖章,有时候也不能说什么...领大额通常固定客户会跟银行打通电话告知一声,时间也大多有脉络可循,真的临时一定要那么多,库存不足也只能请客户等,跟联行调资金了
楼主: GIMIbutter (jimmy_butter)   2016-06-10 13:57:00
1.固定月初月中,提款金额也大致相当,因此不需要预约2.我并没有要银行硬吞的意思,今天我这边确定清白,那短少钱钞,本该算银行的。因为点钞正确是银行的义务,我没有义务替银行把关点钞是否有误,因此,会要我花时间看他一本一本,点到两百万的某些人。不知道他们是否活在平行空间。3.今天我的故事是建立在我方与银行的信任关系之下,因此会有妥善处理的结果。@ad2272353712 总之你就是跳针坚持别人应该关注点钞,别人说困难的点,有银行经理交关等等的理由,你都选择性忽略,并解释成“歌颂自己钱多”,你真的是让我开了眼界。楼上诸位有些人怎么都不认为“正确点钞”是银行的义务。反要客户一起替银行把关,那银行存在的目的是?
作者: legendbrian (传说中的布莱恩)   2016-06-10 14:09:00
说真的你也不用太care,钱少了银行一定赔你,有差吗?
楼主: GIMIbutter (jimmy_butter)   2016-06-10 14:11:00
我确实不care啊,只是很讶异为什么有些人只跳针而非理性。我只是想说明,银行并非板上某些跳针者认为的一样万能,他们还是会算错帐。
作者: legendbrian (传说中的布莱恩)   2016-06-10 14:15:00
哪个柜员不想"正确点钞"?现金短少很多柜员是自己垫的
作者: tps6115 (林比尔小批发)   2016-06-10 14:15:00
同意,人都会犯错,银行也是人组成的
作者: m0806449 (老娘~~)   2016-06-10 14:22:00
我点你不看 那以后都别点了 浪费彼此的时间干嘛呢?反正对错最后你都要我吃下 那就等有错再说就好了~~~
作者: legendbrian (传说中的布莱恩)   2016-06-10 14:27:00
我们也碰过客户要求把员工的奖金个别用红包袋包好员工上百个人,建议您干脆比照办理好了,您也省事多了银行只会觉得该公司是"非常好的客人",但,有差吗?
作者: rinoya (咩咩咩)   2016-06-10 15:31:00
点钞正确是双方的义务...有些客户自持大户,说不用点,事后出事来说一堆,也有的客户自身谨慎,连千万都一定要点
楼主: GIMIbutter (jimmy_butter)   2016-06-10 17:27:00
我们都自己点,自己分包。
作者: thomasjr (touch)   2016-06-10 18:55:00
有点矛盾,信任银行、认为他们应该不能出错,所以不看点钞,但是当发现钱短少就忽然不信任银行了,ㄧ味说他们弄错却不考虑自己可能会有疏失?没有说监督是客户义务,但当然宁愿减少出错,还是说不自行确认过,只要觉得自己没动过钱责任就是银行的
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2016-06-10 18:58:00
楼上~ XD
楼主: GIMIbutter (jimmy_butter)   2016-06-10 21:01:00
@thomasjr 只能回店清点...不是说到面前都一本本了?你不会要我带点钞机,然后在他面前一本本打开清点喔?我是说回到店面拆开封条后,才发现那一本有少,这种情况不应该要跳针说我没有监视行员点是否一百张啊,也不是让我在柜台当场拆开300万吧?也就是:我碰到大笔提款,能够把关的方法就是回店清点也就是说,大额款根本没机会去监督,因为都一本一本。btw银行会在面前给你看足够的本数啦。但是问题在本里不过还是很感谢楼上诸位的讨论啦,真的谢谢。
作者: tps6115 (林比尔小批发)   2016-06-10 22:32:00
大大们应该是说你要当场要求拆开在银行柜台点过一次,不然少钱责任你要全扛。
作者: aq2272353712 (阿一8 )   2016-06-10 23:10:00
没人要你带点钞机,当场看一下行员点是很困难腻,你最后不是要行员吞,有差吗?
作者: legendbrian (传说中的布莱恩)   2016-06-10 23:13:00
说真的不建议在柜台点,提领大额又日期固定,易被锁
作者: coyoteY (マジジョテッペン)   2016-06-10 23:13:00
拆开全部点..@@实务上有点难吧..基本上有封签印章..有问题都是要求银行负责..通常银行端也会看是自家的封签或是
作者: legendbrian (传说中的布莱恩)   2016-06-10 23:14:00
外勤收送是个好方法,你也不必担心运送的风险
作者: coyoteY (マジジョテッペン)   2016-06-10 23:15:00
他行的封签..再接着往上游追查是那家行库出了问题..这篇讨论下来..持客户观点也好..持金融业观点也好..都有
作者: legendbrian (传说中的布莱恩)   2016-06-10 23:18:00
我有意见的是不愿清点,乱扯什么信赖关系
作者: coyoteY (マジジョテッペン)   2016-06-10 23:19:00
自身的经验和理由.这种短钞情事的发生.真的是很棘手啊...
作者: legendbrian (传说中的布莱恩)   2016-06-10 23:20:00
金钱本就是很敏感的问题,除非你对金钱不要那么计较
作者: tps6115 (林比尔小批发)   2016-06-10 23:41:00
除了装设照清楚付数量的监视器外,应该就是在柜台面逐一清点了。确认100%没问题后签个切结书声明有误决不追究。
楼主: GIMIbutter (jimmy_butter)   2016-06-11 00:00:00
@aq2272353712 腻腻腻,是哈特利吗? 都已经说我最多就是只能看到底“本数”是否相同。你还在跳针看行员点。很明显,你没很频繁的月提领数百万的经验。阅读能力我认为可以增强,毕竟都已经说很清楚了。@tps6115 只能说会坚持当场拆开几百万的人还是活在理想国内。懂得人就懂,不懂的就不懂。@legendbrian 我一直都很愿意清点,只是把位置从银行改到店里。@coyoteY嘿,你突破盲点了!通篇案例都说是有盖行员人命封章,却短少钱钞。@tps6115 其实这个就很讲究信誉了啦,像是我说的,一切合作都建立在与银行之间的信任关系,然而有些人不明白。我其实配合的是公股行库,经理不至于会硬着陆在行员身上。会补给我应该是真的有“疏失”。
作者: toto77 (柔柔)   2016-06-11 02:55:00
怕只怕,仅管行员正确点钞,客户钱一拿走,又赖在银行身上!你的例子是行为员出错的个案。不少是客户金鱼脑回过头扯银行少给钱的状况。上面才会有人说,在点钞过程,如果客户也要保障自身权益,也需要确认提领款项是否正确。多一点小心,只是以免最后行员说“帐平!没少给”。客人又说“我没花掉钱呀~没说谎”。这种罗生门
作者: a98756538 (a98756538)   2016-06-11 06:20:00
笑死,要点给你看你不看 回去有少才来哭哭有盖章封签又怎样,钱就抽不出来吗??
楼主: GIMIbutter (jimmy_butter)   2016-06-11 07:17:00
@a98756538 笑死+1 反正你就是要在银行打开三百万点个开心。替你拍拍手。@toto77 所以说这一切建立在跟银行之间的信赖关系。我领这笔以后立刻回去分装,也没有花掉的问题。只能说每个案子都不同,不可一概而论。有些人蛮可悲的,不知道银行平时就会把一百张点好綑成一束,并且储备起来。这种情况怎么看点钞?会坚持要点钞的,可能没领过从出纳那边提领的大额提款吧?
作者: rinoya (咩咩咩)   2016-06-11 09:52:00
= =....
作者: tps6115 (林比尔小批发)   2016-06-11 11:44:00
没有信赖我看十元五十元也要拆开满满点了 不然回去少了算谁的
作者: aq2272353712 (阿一8 )   2016-06-11 11:58:00
钞票跟硬币本来就要点,你不点少惹还要算别人哦,理论很奇怪20几年当预财每个月包上千万薪水小到1元上万包都一个一个点,不要自以为没人碰过钱
作者: tps6115 (林比尔小批发)   2016-06-11 12:17:00
原来领一万的10元零钱要一个一个点清楚,受教了
作者: sn245763 (Herman)   2016-06-11 13:54:00
硬币兑出是不会点的,就算你只换2000元10元,也不会点。
作者: tps6115 (林比尔小批发)   2016-06-11 15:45:00
对阿,我领零钱从没点过,上面说要点不知是?
作者: aq2272353712 (阿一8 )   2016-06-11 17:34:00
银行有机器会显示数量,直接看有很难吗?
作者: tps6115 (林比尔小批发)   2016-06-11 18:52:00
领10元从没打给我看过,直接一袋200个,要去哪看机器?
作者: aq2272353712 (阿一8 )   2016-06-11 19:07:00
一银,台银,台新,中信都要求当场过机器数过,不知道你的银行是那间那么烂
作者: tps6115 (林比尔小批发)   2016-06-11 19:51:00
是你要求还是行员自动点?
作者: aq2272353712 (阿一8 )   2016-06-11 21:14:00
一银、中信、自动过,台银行员看心情多半要求、台新看分行别、总之这是你的权利,但分行经理也说领20万硬币离行不负责
作者: tps6115 (林比尔小批发)   2016-06-11 22:42:00
感谢告知,往后不管是百万整捆还是数万硬币,我都会要求逐一清点,希望这些动作不是大大们所谓奥客的构成条件。大大们
作者: aq2272353712 (阿一8 )   2016-06-11 22:48:00
不会是澳洲人哦,这是权利哦,希望大家可以多讨论这样会有很多好用资讯
作者: rsn (追一个梦 )   2016-06-12 09:23:00
@GIMIbutter 遇到像你这种客人 我会当场点3000000给你以免生困扰你怕银行出错我还怕你回去点错 来乱让我赔钱点3000000老实讲也不会太久
作者: tps6115 (林比尔小批发)   2016-06-12 09:33:00
客人有问题来反应=来乱?哪间银行我有帐户先停止了
作者: Chin57 (Chin)   2016-06-12 09:35:00
有封签钱一样抽的出来。行员点钱也是为了保障彼此权益,以前几百万也是照点,不看有少是有争议,但不见得都是行员的问题
作者: m0806449 (老娘~~)   2016-06-12 18:53:00
看某人这系列的推文 怀疑根本是来钓鱼的

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