楼主:
tg5oc (circle)
2014-05-31 23:39:15内容有点多,不过都是当天经历...请耐心看完..谢谢.....
5/30 日下午 趁空闲时到玉山银行(芦洲分行) 开户
因为家里是租赁的 每月都要转帐到屋主的玉山户头
加上 我常常会用到拍卖网站(该网站与玉山银行合作)
因此决定到玉山开个户头
到了银行服务台,我跟接待我的行员表明要申请台币帐户(用途如我上面所说)
行员表明要连外币帐户一起开,所以开户费用要4000..
(会拨3000元台币转成100元美金到外币户)
当下我愣了一下..我心想说怎么要连外币户一起开..
当下有询问行员 说为什么要开 她说"现在都是这样子的"
(回答我的时候还爱理不理,这时有点小火...)
而心里也没多想什么,想说再卖掉就好没关系...
(这是那时的想法,现在可不这么想..我还要花时间去关注汇率...)
后来她居然拿了一张 "玉山银行联名卡"申请书 在我面前....
我心想...奇怪 我只是开个户头...怎么连联名卡也来了...
我立即跟行于反映说,我本身也有其他家信用卡了,所以不需要...
行员说:这是现在开户都会额外附赠的...说完后请我填资料..
我就填了一下,心里又想一下,我办这个干嘛....
我二度跟行员表示,为什么一定要申请联名卡,可以不要吗??
行员说:没关系啦,如果你之后不要 再用掉就好,这是另一个行员过来也这样跟我说
....我就继续填...我还记得我连 V J M 卡别都还没选好她就将联名卡申请出拿去了
我就说 我连 卡别都还没选 你怎么收去,她说 请问您喜欢哪一张...
她真的当我都没有经验过吗= =....
这下我真的火大了,我直接强烈表示 我根本用不到你们家这张卡,我不想办阿!!!!!!
后来另一个行员 看情况不妙 就跟我说 那她把资料销毁 再我面前 把资料涂掉 并撕毁
后来当下真的很火了....接待我的那个行员 从头到尾 真的 很爱理不理的
我回家询问朋友 朋友表示 他也有玉山帐户 也是有连外币户一起开 只是她开户 1000元
拨1元美金=到外币户而已..而我却这么多...
回家后 立刻拨玉山客服 反映 情况 也只是官方说法安抚我罢了....
玉山银行 芦洲分行 洪○○ 您真的有那么缺业绩吗?
作者:
kazaffly (kazaf)
2014-05-31 23:59:00看来也没什么服务不周的地方..这样你也能怒...纯粹就是你个人的奇摩子不好想宣泄而已...
作者: lancerity (bready) 2014-06-01 00:05:00
绝对没有要连外币一起开的限制
应该是关系到行员的诚信 开户 何必多开外币跟办信用卡
作者:
horusli (horusli)
2014-06-01 00:18:00我觉得行员好好沟通会比含糊带过来得好
作者:
sn245763 (Herman)
2014-06-01 00:20:00+1...行员可以好好沟通，而不是半强迫客户全垒打
作者:
bxxl (bool)
2014-06-01 00:26:00连哄带骗冲业绩吧?
作者:
hank0624 (不用钱的保险最贵)
2014-06-01 00:33:00附赠的...当初消金主管要我这样对客户说对不起我不敢说 因为....死道友不是死贫僧 X
作者:
ArashiL (ArashiL)
2014-06-01 00:52:00我一个多月前开玉山户他们也没这样对我......
作者:
wildgoat (wildgoat)
2014-06-01 00:53:00服务很好，但是骗你XD
我开外币户时身上没带那么多$结果玉山行员就让我买10元外币 ，不过后来觉得很可惜应该要多买一点的当时汇率29.0后来就飙到31。所以没要求要存多少,不过骗人办信用卡有点over，你可以去金管会投诉 。
作者:
isaacc (小元宅爸)
2014-06-01 01:51:00这不是玉山吧? 国家品质奖就这样因为一个行员而毁掉...
感觉就是连哄带骗了 什么都是业绩业绩 真的有点扯信用卡有附赠这回事 当所有办过卡附财力还被打枪都白痴
作者:
cancer0609 (潜水中 =.= 载浮载沉中..)
2014-06-01 02:28:001F嘘什么~就算信用卡是附赠客户就不可以说不要喔~奇怪!一定要强迫中奖就对了!莫名其妙的逻辑，这样不能生气??
作者:
kazaffly (kazaf)
2014-06-01 06:22:00那就跟柜员说"不要"阿..原po自己都说不是没经验了...
作者:
keanur (HCK\)
2014-06-01 06:22:00我当初开台币也送了外币不过完全不用放外币进去，至今零元
作者:
kazaffly (kazaf)
2014-06-01 06:24:00每个人对事情看法见解不同...很多人推的不能嘘吗?!
作者: upword (蓝蓝的海洋) 2014-06-01 06:37:00
其实应该要开渣打帐户for转帐 办数位生活卡for网购...会不得不开玉山 应该是为了paypal吧...
作者:
coyoteY (マジジョテッペン)
2014-06-01 08:04:00正妹帅哥就送他业绩再剪卡吧~八成是上层的指示啦..息怒..
作者:
loserlin (原来是开玩笑)
2014-06-01 08:11:00我也是觉得不要就不要了 干么要写了又后悔又回家暴怒而且最好是 1当场客诉 2打电话去玉山客诉 3金管会检举
作者:
gptzen (W&E )
2014-06-01 09:51:00申诉
作者:
dogkid (C'est la vie)
2014-06-01 11:05:00新开户会填写单子(开户申请书? 忘了), 里面会勾选你要开户的相关种类(ex:新台币帐户/外币帐户), 已那张单子为准.印象中里面是没有信用卡这选项的...xd 行员太过积极不是不可以, 但走偏门的积极就有点太超过了.
作者:
zazazas (心酸XD)
2014-06-01 11:34:00会推但是不会要你一起办 另外黄金 外币 台币不用一起开至少树林分行不会这样做
作者:
touurtn (vv)
2014-06-01 11:55:00行员出来护航?
强制开外币又要拨3000，但事实上却是不用，这根本是蓄意欺骗了，生气有什么问题人家又不是你家的行员，哪知道你家真正的规则是什么
科科，时间点上刚好是上半年度业绩结算的最后一天啊，外存帐户有门槛实动金额限制只能说被凹是刚好而已，客诉到总行、金管会也不一定有效，长官们只会说，要有靠智慧解决这样的问题(言下之意就是该有的业绩一点都不能少)
这样叫做服务周到？强迫中奖式推销看来一楼非常能接受
作者:
hoyi (寂寞巡航)
2014-06-01 14:29:00如果真的是这样讲的话，已经不是行销，是说谎无误。玉山现在是有鼓励行员说谎骗顾客开户吗？心清如玉义重如山还贴在背后要赚钱拼业绩冲卡量都没有错，但不要连自己基本品格都丢掉！
作者:
mewkiss (月夜下的泪)
2014-06-01 17:37:00纯粹行员的个人问题吧？我上个月才开户，也没说要开外币的
红的明显 #18wagdMC 拐人有先例 又前阵子的定存变保险
作者:
a78319 (卡琳)
2014-06-02 13:25:00我也觉得连哄带骗不好，毕竟都说不需要还想用话术带过可能是分行要行员用这样话术推销的..
作者:
kikipig (超帅银行员)
2014-06-02 15:47:00申诉吧
作者:
my9005 (哲~)
2014-06-02 22:51:00我当初开玉山也没强制要开外币，是我自己刚好要开的，而且开了外币帐户，我里面也不用存半毛钱，后来用兆丰的外币户，所以玉山的外币帐户从开户到今天余额都是0，没用过！
本以为你是为了PayPal，这样台币美金双开很正常台币开户一千台票，美金开户一百镁虽然我在其他家开外币户都不用先存至于提款卡是给玉山悠游联名debit卡所以感觉是一连串没解释清楚让原波爆气
作者:
miskel (像猫一样的过客)
2014-06-03 12:52:00依我长久往来的经验 我觉得玉山的服务很好原po可能刚好碰到彼此间沟通不良的行员强迫推销信用卡 去过玉山许多分行 目前没遇到过
作者:
G2000 (给我时间停止器吧)
2014-06-03 16:44:00玉山城中开外币要100镁。
大家都是领薪水 可能上面压力太大吧，他们只是基层阿
作者:
zilkle (SEE)
2014-06-04 22:28:00扯 领薪水跟这个状况无正相关 有可以更好处理的态度让原PO心甘情愿的办卡 开外币开台币户 欺骗客人真的超糟糕
作者:
ting24 ( )
2014-06-06 21:45:00选择权在自己身上，坚持不开 没人逼的了吧！
今天去芦洲长荣分行开户很顺利的说o.o(我有预约开户)