[心得] 渣打VISA金融卡遭冒名网络消费

楼主: jp6andu4 (elf)   2014-05-05 14:29:06
前提概要:无失卡,却在4/8看到遭冒名使用的款项入帐。
 除了于3/26在EZ订上刷卡,同时使用了“邮局”“渣打”VISA金融卡。
 详情:#1JCdDRtl (Lifeismoney)
 在此之前,已超过一年没有使用渣打VISA金融卡。
 如果要说电脑中了木马程式,是完全不可能。
 毕竟本人工作就是与资安相关,刷卡时也是使用公司电脑。
 在资安这块做得十分完善。
 且,几乎每天都在网络刷卡消费的我,前后其他几家信用卡都安然无恙。
04/08 14:15左右,发现莫名款项*3笔,$967 $2417 $2417。
摘要说明:MSFT*WINDOWSPHON,3笔皆相同。
怪的是,其实我是用iPhone,家里也没有人使用windows phone。
而且,帐户状态仍在“扣款中”。
立马致电渣打客服,客服表示办理挂失。
另外提供“渣打VISA金融卡 争议款声明书”。填写后传真回渣打。
同时有询问“扣款中”的冒名消费纪录。
客服表示,仍有3笔刷卡纪录,同样都是MSFT*WINDOWSPHON。
再晚一点,另一名渣打人员来电通知帐户有盗刷行为。
而我有表示已向渣打客服反应。
18:30下班后前往家中附近派出所报案。
(很多类似案子都是亲人盗刷,但我以询问过家人,确定不是家人。)
至于为什么我通篇都是使用“冒名消费”,是因为报案时,
警方表示,没有失卡的状况下,正确用词是“冒名消费”,而非盗刷。
抱歉,老实说我没有什么法律概念。那就依照专业的用词来说吧。
4/10 至杨梅分行办理补发金融卡,不开启刷卡功能。
原本是要酌收100元补办费用,但我表示,我并没有失卡。
只是于网络上,遭冒名消费。
4/11 当天另外被冒名消费的3笔款项也入帐,于在再次传真给渣打。
同样,摘要说明也是:MSFT*WINDOWSPHON。
4/14 收到补发的卡片,是几米款。觉得蛮开心的。
4/21 再次接到渣打客服来电,询问,
如何得知被冒名消费?刚好要查帐。
gmail是否有异常?无。
4/28 收到“VD争议款冲正”的款项,是全额退回。
上个月初被冒名消费时,有爬文,
退款时间要拉多长?有人说2个月。
是否退全额?几乎都说无失卡的状况下都是退全额。
以我本身经历,不到1个月的时间就全额退还。
老实说,处理效率真的不错。
这张卡片,跟着我超过7年。
当初开通刷卡功能,也是因为还是学生,对于信用卡也不熟悉。
出社会后,再也没有使用这张刷卡。
但也没有想到要把额度调为0,或是关闭刷卡功能。
某种程度上,我觉得有一部份是我自己的疏失。
发这篇也是希望可以提醒大家,快把VISA金融卡的刷卡功能关闭吧。
VISA金融卡面对盗刷与信用卡的条款相比,是非常非常不利于持卡人。
没有绝对必要的话,就关了吧~
作者: movierice (Linsanity)   2014-05-05 16:36:00
credit card被卡住的钱只是虚拟额度 debit card被卡住的钱都是自己的钱 这就是两者最大差异有连结VISA金融卡的那个活储存帐户 不要放太多钱
作者: IVIs (IVI)   2014-05-05 20:20:00
请问刷卡功能可以电话办理取消吗?
作者: kiss377017 (小可)   2014-05-05 20:47:00
19134 文章可以回答你的问题。
作者: Scorpio1104 (Scorpio)   2014-05-05 21:34:00
文章编号会变动, 请爱用AID#1JO8fvw4
作者: kazushige (千森)   2014-05-06 02:25:00
刷卡功能可电话办理取消
作者: brucegto (ΦωΦ)   2014-06-03 14:22:00
不能电话办理取消刷卡功能 要去分行办理

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